"Vorab, wir waren schon öfters in diesem Restaurant und waren bis dato immer zufrieden gewesen. Nur beim heutigen Besuch, so etwas, das geht gar nicht. Falsche Pizza bekommen, die ich nicht bestellt hatte. Es ist nicht Aufgabe des Gastes gegen zu prüfen, ob er die richtigen Gerichte serviert bekommt. Anstatt die Pizza zurückzunehmen und sich zu entschuldigen wurde mir gesagt, daß ich ja schon zwei Stücke gegessen hätte und es wurde nichts zurück genommen. Auch bei der Rechnung, kein Wort der Entschuldigung, nur eine gönnerhafte Bemerkung, daß wir zwei Euro weniger bezahlen mussten."