Telefon: +494060875927,+494060875926
Adresse: Moorhof 11, 22399 Hamburg, Germany
Stadt: Hamburg
Gerichte: 35
Bewertungen: 1758
Webseite: http://www.fidelio-restaurant.de
"Ich hatte heute in diesem Restaurant die bedauerliche Erfahrung, eine Familienfeier zu haben, mit Reservierung im Voraus. Obwohl die Lokalität sehr vielversprechend aussah, war die Kellnerin überhaupt nicht serviceorientiert. Nach 50 Minuten Wartezeit wurden uns nur die Getränke serviert. Es mag sein, dass sie nicht über genügend Personal verfügte, es tut mir leid, wir entschuldigen uns trotzdem. Stattdessen schob sie alle Verantwortung von sich weg: Sie sind viele, die eine sehr unfreundliche Seele haben! Das Essen kam erst 1 1/2 Stunden nach der Bestellung. Die Frau entschuldigte sich nicht einmal wieder, sondern fuhr mit derselben Ausrede fort, sie verteidigte sich stur (auf eine fröhliche Weise!! Ihr seid zu viele. Kein Zeichen von Verständnis oder Respekt gegenüber dem Kunden. Ist es nicht so, dass der Kellner des Bildes die Anschuldigungen der Einheimischen ist? Ist ein Restaurant nicht ein Team?!!! Wie kann sie sich dann nicht im Namen des Restaurants entschuldigen?! Kinder, die vor Hunger weinen, wurden mit einem Salat serviert!!!! Das Essen war teilweise nicht gut: schlechte Pizza, seltsame Soße in verschiedenen Gerichten, kleine Portionen, also nicht besonders gut für die Preise... Ich hätte die bestellten Nudeln zu Hause schneller gekocht... Braucht man wirklich 1 1/2 Stunden, um 14 Personen zu bedienen... Nein! Aber das Schlimmste von allem war die Haltung der Kellnerin, die trotz aller Beschwerden sich bis zur letzten Minute NICHT ENTSCHULDIGTE. Solch eine Person sollte nicht im Servicebereich arbeiten!"
Alle Preise sind Schätzungen.
Hamburg, eine Hafenstadt im Norden Deutschlands, ist bekannt für ihr maritimes Erbe, eine lebendige Kultur und lokale Gerichte wie Fischbrötchen und Labskaus. Es ist eine Mischung aus altem Charme und modernem Flair.