"Ich habe hier schon öfter bestellt und es hat immer gut geschmeckt, aber heute wurde ich echt enttäuscht. Nicht, weil das Essen nicht geschmeckt hat, sondern weil etwas vergessen wurde. Es kann sicherlich mal passieren, etwas zu vergessen, das ist kein Problem, aber ich möchte es dann sofort nachgeliefert bekommen und nicht abends oder am nächsten Tag... Da brauchen wir das Essen auch nicht mehr. Ich bin diesmal wirklich enttäuscht und von der Aussage, dass sie jetzt Mittagspause haben, echt schockiert, denn wenn man einen Fehler macht, muss man ihn halt ausbaden. Wir werden definitiv nicht nochmal hier bestellen."
