"So sehr ich diesen kleinen Thailänder in Bernex auch mag, der Empfang des Mannes dort ist schrecklich. Schon am Telefon ist er sehr unhöflich und nicht sehr kontaktfreudig. Wir alle wissen inzwischen, dass wir nicht ohne Reservierung dorthin gehen können, aber... wenn sie uns das mit einem Lächeln sagen würden, wäre das akzeptabel? Ich werde mich nicht über die Damen beschweren, die ständig lächeln, aber die Einstellung des Mannes ist völlig inakzeptabel."
