Buehl
Landgasthof Engel

Landgasthof Engel

Mühlstettstraße 42, 77815 Bühl, Germany, Buehl

Cafés • Deutsch • Vegetarier • Europäisch


"Bestellen Sie heute über Deliveryando 3 x Cordon Bleu mit drei verschiedenen Zutaten und Saucen. Die durchschnittliche Lieferzeit wurde mit 50 Minuten angegeben, tatsächlich dauerte es jedoch 100 Minuten. Also doppelt so lange. In der Bestätigungs-E-Mail von Deliveryando kam leider nur die durchschnittliche Zeit. Wir haben im Internet bestellt. Laut Deliveryando gibt es auch eine Zeit für die Lieferung. Aber man sitzt nicht vor dem Computer, um zu warten, wann die Lieferung kommt. Ein Anruf nach dem Abendessen im Landgasthof Engel brachte weniger Klarheit, als ich mir erhofft hatte. Man hätte die Lieferzeit bei Deliveryando angeben müssen. Und sie haben sicherlich viel zu tun. Auf meine Frage, ob es nicht möglich sei, die Zeit rechtzeitig anzupassen und auch an die Kunden weiterzugeben, kam aus der Küche die Antwort: „Doch selber kochen.“ Es tut mir leid, aber vielleicht sollten die Köche sich mehr auf das Kochen konzentrieren und nicht mit solchen harmlosen Sprüchen ablenken. Leider war das nicht ganz akzeptabel. Das Fleisch war perfekt gebraten und warm, die Bims fade und lauwarm, die Nudeln zwischen kalt und lauwarm, die Kroketten jedoch warm. Aber nun zur Sauce. Hätten wir keine Sauce gehabt, hätten wir es nicht bemerkt. Die Sauce war hochgelobt (muss kurz in die Mikrowelle) und geschmacklich aufgewärmt. Die Konsistenz glich Wasser. Bei unserer letzten Bestellung waren wir mit den Lieferzeiten im Gasthaus Engel nicht zufrieden, aber damals war das Essen wenigstens in Ordnung und wir waren zufrieden. Die Enttäuschung aus diesem Mal führt dazu, dass wir hier nicht mehr bestellen und auch nicht mehr vor Ort essen werden. Zukünftig werde ich dem Rat aus der Küche folgen und selbst kochen. Dann bekomme ich mein Essen heiß, die Sauce hat eine Konsistenz, die ihrem Namen gerecht wird, und alles ist wirklich gewürzt."