Fontainebleau Fontainebleau

Fontainebleau, bekannt für sein historisches Schloss und den malerischen Wald, bietet in seinen charmanten Cafés französische Köstlichkeiten wie Croissants und Coq au Vin an.

Frédéric Cassel

Frédéric Cassel

71 rue Grande, 77300, Fontainebleau, France

Cafés • Européen • Mexicain • Asiatique


"L'avis que l'on se fait d'un commerce, c'est l'acceuil et à la boulangerie, pâtisserie de la rue grande, cet acceuil est médiocre !!!Le 01 mars, je viens chez Cassel pour sa renommée.Je suis devant la vitrine des pâtisseries, la vendeuse devant moi ne lève pas le nez, ne dit pas bonjour bref je suis invisible!!Une cliente qui venait du comptoir boulangerie s'intercale entre la vitrine et moi et ma surprise, la vendeuse devient mielleuse avec cette dame d'un aspect bellifontain (habitant de Fontainebleau) et la sert alors que j'attends toujours qu'on daigne me regarder pour passer ma commande. Enfin la vendeuse blonde avec des lunettes, d'un certain âge et qui à l'air de faire office d'adjudant-chef dans ces lieux, me crédite d'un magnifique :"vous avez choisi?". Je lui dit : "BONJOUR madame" et elle me sort du bout des lèvres un petit bonjour sans trop lever la tête.La suite, :"vous allez payer à la caisse". Je récupère mon paquet avec la même grâce de cette vendeuse. La dame à la caisse était très aimable elle !!!Pour ne pas rester sur un avis négatif, je suis retourné en fin de matinée du 02 mars.Dans la pâtisserie 2 clients. Une dame dont une vendeuse s'occupait et moi. Et 3 vendeuses.(2 à la pâtisserie et une à la boulangerie) J'ai eu droit à un bonjour mais c'est la vendeuse boulangerie qui est venue me servir et surtout pas dans la joie. Mon adjudant-chef était là mais toujours pas de bonjour de sa part!!Bref je n'irais plus chez M Cassel qui doit être plus occupé par l'ouverture de ses pâtisseries au Japon que de l'acceuil réservé à ses client à Fontainebleau !!!Mettre 5 euros pour un gâteau individuel ne me dérange pas si le service est à la hauteur de la renommée!!!Vous remarquerez qu'il n'y a aucunes réponses de la direction que les avis soient bons ou moins bon !!!"

Le Grand Café

Le Grand Café

Place Napoleon Bonaparte 33, 77300, Fontainebleau, France

Cafés • Steak • Poulet • Salades


"Très mauvaise expérience vécue en ce début d'année dans ce restaurant. Ayant commandé un café et deux Fontainebleau maison et son coulis de fruits rouges, le café a été servi 10mn avant le dessert et il était froid. Ensuite, le dessert a été servi par une serveuse dans des ASSIETTES SALES !!!! on voyait les traces de graisse et d'eau sale. Ayant constaté cela, nous avons interpelé le serveur qui était en salle (qui s'est targué par la suite d'être le responsable de la serveuse) pour constater avec nous les faits. Il est allé de suite en cuisine avec les assiettes. Quelques minutes plus tard, la serveuse est revenue avec les MEMES DESSERTS (on voyait que le caramel avait déjà coulé sur les brioches) qui avaient trempé dans les assiettes sales, présentés cette fois sur des ardoises. La serveuse a déposé ces ardoises devant nous comme si elle servait des chiens (même pour le mien j'ai plus de respect), sans aucun mot d'excuse et visiblement agacée. Nous avons certainement fait une erreur de conciliation en ne relevant pas cela, car après avoir payé l'addition, nous avons fait la remarque à la serveuse qu'elle aurait pu s'excuser d'avoir servi dans des assiettes sales, sa réponse nous a estomaqués! s'excuser de quoi? puis elle est allée s'en plaindre à son collègue. Celui-ci nous dit alors: elle n'avait pas à s'excuser, puisque j'ai demandé tout de suite qu'on vous change les assiettes, je me suis excusé à sa place. Nous lui avons fait remarquer que lui non plus ne s'était d'ailleurs pas excusé en ramassant les assiettes sales en question. Au vu du non professionnalisme évident de ce personnel, je me suis dit que ce n'était pas la peine d'insister sur une règle de politesse basique et nous avons tourné le dos. C'est alors que le serveur nous dit: c'est vous qui n'êtes pas polis de partir sans dire bonne soirée! C'était rocambolesque!!! A se demander si on connaît les normes HACCP dans cet établissement. Le code de solidarité n'avait pas non plus à s'appliquer dans cette situation. Le fameux dessert, resservi froid, n'était pas goûtu, un coulis de caramel industriel (et non coulis de fruits rouges fait maison) de mauvaise qualité. Je n'ose pas penser que c'est parce nous sommes noirs que nous avons eu droit à ce traitement, mais cela n'honore certainement ni le métier ni la ville de Fontainebleau."

Pizza Mimi

Pizza Mimi

17 rue des 3 Maillets, 77300, Fontainebleau, France

Pizza • Pâtes • Italien • Desserts


"Mais quelle déception !!!C'était pourtant une institution à fontainebleau ! Nous arrivons a 21h ce mercredi soir. Il y a du monde mais il reste pas mal de places. Nous passons commande 10min plus tard, rapidement donc. Jusque là tout va bien. 40 min plus tard, j'insiste bien sur les 40 min, une jeune serveuse, incompétente au possible, voyant nos têtes désespérées, daigne enfin nous informer "que notre commande arrive dans 3mn". Entre temps, d autres tables sont arrivées et on été servies bien avant nous.Dans notre commande rien de bien compliqué, juste 2 pizzas ! Au vue du nombre de table servies dans ces 40 min je pense que notre commande à juste ete oubliée, mais personne n est venue nous le dire ou s excuser. Dans notre assiette, deuxième déception : 2 minuscules pizzas, 2 fois plus petites qu avant, bonnes mais sans plus et surtout ridiculement petites. Que s est il passé chez pizza mimi ?Nous demandons l'addition rapidement, déçus de ce restaurant raté, et la la jeune serveuse nous demande de patienter quelques minutes... pour aller papoter avec des clients qu elle connaît pendant plus de 10min! Enceinte jusqu'au cou et excédée je suis allee régler la note au bar. Le patron, qui a vu que nous étions furieux, ne nous a posé aucune question et quand nous avons quitté le restaurant la serveur etait toujours en train de papoter avec la machine à cb dans les mains !!Pizza mimi, c'est fini."

Hirondelle

Hirondelle

49 rue de France, 77300, Fontainebleau, France

Européen • Français • Desserts • Crêperies


"La nourriture était bonne, mais le service était très lent au début, et on a attendu pour être servie, on avait l’impression d’être ignoré par la serveuse, même quand on demandait la note. On a demandé la note une première fois, mais après avoir été ignoré pendant 15min, je suis allée voir le dame au comptoir pour payer. Elle m’a dit que mon comportement était mal vue, que je suis pas sympa et qu’elle espérait que je ne revienne plus jamais, car elle avait trop de souci avec les étrangers comme nous !!!Donc voilà ma recommandation : Les repas sont bon, mais pas extraordinaire, et comme les propriétaires ne veulent pas s’ennuyer avec les étrangers… Je vous conseille donc d’aller voir d’autres endroit à Fontainebleau beaucoup plus sympa et meilleurs, ne vous embêtez pas à venir ici !!!Food was good and service was slow since the beginning. nevertheless, we waited to be served and every time we tried to reach out for the lady to order something else or ask for the check and they kept ignoring us. When we first order the check to a waitress we had to wait for 10 minutes and then we order it again to the women there. Since we had been waiting for over 15 minutes for the check I decided to stand up and bring the check to pay and the lady told me I was being very rude and that she hoped I will never return because she always had problems with "this people" (foreigners)...My recommendation: the food is good but not fantastic so it's not worth it to visit a place where the owner doesn't even want you there. Also, the rest of places in Fontainebleau have great service so don't ruin your day by going there!!! She told me never to return so I will make sure I don't come back and to tell everyone else not to come!"