Garrel
Zum Elch

Zum Elch

Amerikastrasse 4, 49681 Garrel, Lower Saxony, Germany

Cafés • Gäste • Deutsch • Fastfood


"An einem Sonntagabend. Bevor wir einen Tisch bestellt hatten extra angerufen. Wir kamen und wurden nach kurzer Zeit an der Tür begrüßt. Der Tisch, den wir bestellt hatten, war kurz über, dann wurde gesagt, such einfach einen Tisch. Wir haben die Karte. Eine andere Kellnerin stand an unserem Tisch und wollte die Bestellung aufnehmen. Dann waren wir noch nicht fertig. Dann kam die Bestellung zurück und kurz darauf kam die Kollegin zurück, um eine Bestellung abzuholen. Die Kommunikation untereinander scheint nicht richtig zu funktionieren und Abläufe oder Prozesse. Aufgaben sind nicht wirklich definiert. Offene Tür in die Küche, so riecht es eher nach einer französischen und schien weniger wie ein Restaurant. Essen kam. Burger war falsch. Kann passieren, wenn der Laden voll ist. Aber wir waren zu der Zeit die einzigen Gäste, also sollte so ein Fehler nicht passieren. Die Frage nach dem Zurückbekommen der Karte kam ein neuer Service. Sie verstand das Problem nicht, nachdem ich ihr sagte, dass mein Burger nicht richtig war. Auf die Frage, welche Sauce auf dem Burger ist, konnte sie nicht richtig antworten und war sehr unfreundlich. Mein Partner und ich haben unsere Teller und Beilagen getauscht. Nachdem der Burger halb gegessen war, kam die Frage, ob ich einen neuen haben wollte. Muss kommen. Der Service sollte dringend arbeiten. Das Abendessen war so lala. Der Angus-Burger war tot gebraten. Hätte die Frage nach dem Grillgrad gestellt, wäre das Fleisch saftiger gewesen. Alles in allem nicht empfehlenswert! Habe selten einen so schlechten Service erlebt!!"