"Wir waren letztes Jahr schon einmal im Ratskeller und hätten es dabei belassen sollen. Wir waren auf der Durchreise, und wollten es noch einmal probieren. Da wir nicht wussten ob wir einen Platz bekommen würden, riefen wir zwei Stunden vorher an. Zu unserer Enttäuschung , es war alles reserviert. Schade ! In Ilmenau angekommen , wollten wir trotzdem unser Glück versuchen und siehe da, es gab einen freien Tisch, nicht nur das der Burner war, es waren mit uns zwei , 7 Mann zu Tisch. Alles frei. Wir gaben uns nicht zu erkennen und wurden an einen Tisch gebeten. Der unsauber hätte nicht sein können, aber nunja, wir baten die Kellnerin ihn abzuwischen, mit knurrigem ja wurde dies getan. Ein Blick in die Karte und wir wussten was es sein durfte und bestellten Getränke und Speisen gleichzeitig. Nach 25 Minuten hatten wir zwar unser Essen auf den Tisch, aber leider fehlten die Getränke, stattdessen spielte die Kellnerin auf ihrem Smartphone. Wir aßen und es war ein Gaumenschmaus ! Da hat die Küche, eine große Leistung vollbracht ! Als wir fertig waren, räumte die Kellnerin nach einiger Zeit unsere Teller ab, die Getränke waren natürlich noch nicht da. Darauf hin hinterfragten wir diese und wir bekamen nur ein unfreundliches ,,ja gleich,, zuhören. Mittlerweile waren von Zeitpunkt der Bestellung 75 min vergangen, wir hatten zwischendurch gegessen, und erhielten endlich die langersehnten Getränke. Im Lokal war es ruhig , es kamen ab und an Gäste. Aber wie am Telefon gesagt, waren die Reservierungen nur Schein. Wahrscheinlich war hier Jemand unmotiviert. Sehr schädigend fürs geschäfft. Da sollte der Chef überlegen seiner Mitarbeiterin mal einen benimmkurs zuschenken.Leider nur zwei Punkte , dafür war die Küche Spitze !"
