"Dieses Restaurant ist an das Hotel Alexander angeschlossen, dessen Empfangspersonal in Bezug auf Service über das übliche Maß hinausgegangen ist. Ich kann nicht genug Gutes darüber sagen. Der Service im Restaurant Pfeffermühle war jedoch jenseits des Schrecklichen. Wir setzten uns für eine Reservierung um 19:30 Uhr hin und erhielten unser Essen über eine Stunde später, einmal sogar für 30 Minuten von den Kellnern im Stich gelassen. Wir mussten sogar zweimal aufstehen, um einen Kellner zu bitten, unsere Karaffe mit Wasser von einem zufälligen Kellner nachfüllen zu lassen. Der Kebab meines Mannes war überkocht und die beiden Burger waren in der Mitte roh (nicht unter-, sondern UNgekocht), also schickten wir sie zurück, um keine Lebensmittelvergiftung zu riskieren. Das dauerte weitere 35 Minuten, zu diesem Zeitpunkt waren unsere Teenager-Kinder bereits zurück im Zimmer. Ich bin mir nicht sicher, ob dies an den Kellnern in Österreich liegt, die nicht für Trinkgeld arbeiten, oder an einem unglaublich inkompetenten Küchenpersonal, aber es sei denn, man hat ein paar Stunden Zeit und ist nicht hungrig, würde ich dringend davon abraten, hier zu essen."
