Langenhagen Langenhagen

Langenhagen ist eine ruhige deutsche Stadt, die für ihre üppigen Parks und die Nähe zu Hannover bekannt ist. Traditionelle Gerichte wie Würste, Kartoffeln und lokal gebrautes Bier sind hier beliebt.

Maritim

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Flughafenstrasse 5, 30669, Hannover, Lower Saxony, Germany, 30855, Langenhagen

Bier • Kaffee • Deutsch • Europäisch


"wie ich in dem Titel erwähnt habe, hatten wir Heute die Freisprechung (Restaurantfachleute, Köche, Hotelfach usw) wir sind zur dritt angekommen und eine viertel Stunde Zeit haben wir noch gehabt vor der Freisprechung, also wollten wir einen Sekt zum anstoßen bestellen..und da fing es an...Hinter dem Tresen standen 4 Mitarbeiterinnen.. und es gab insgesamt c.a 7-8 Gäste die mit Getränken versorgt werden müssten oder bzw. noch ordern wollten...die Mädels haben hauptsächlich nur ein paar Glas Cola Flaschen aufgemacht und ein, zwei Bier gezapft.. Es herrschte Chaos.. zur viert...waren völlig überfordert (eine ältere Dame unter den Mädels war eine leitende Person) jedenfalls für die paar Flaschen aufzumachen und paar Bier zu zapfen haben wir 20 Minuten gewartet bis Jemand dann Zeit hatte unsere Bestellung anzunehmen.. achso..und dazwischen haben wir versucht eine junge Dame anzusprechen, ob wir bestellen könnten..Aber Sie hat nur in einem völlig angenervten Ton gesagt ''eins nach dem anderem''..jetzt zur den kassieren...Wir haben 3 Gläser Sekt bestellt.. (die Getränke kamen relativ schnell) 3x 0,1l Sekt... die Dame reichte uns die Rechnung und es stand 27 Euro.. Wir waren Erstmal bisschen leicht schockiert, aber na gut..ist halt so..Die Rechnung haben wir gar nicht mehr genauer angeguckt und die liegen gelassen...Jetzt zum Hihghlight.. Nach dem die Restaurantfachleute freigesprochen wurden (gleich am Anfang) sind meine zwei Kollegen und ich wieder rausgegangen aus der Halle um noch ein Sekt zu hohlen.. Diese Runde wollte ich ausgeben und bin zur dem Tresen hingegangen während meine Kollegen die Örtlichkeiten besucht haben.. Es waren keine Gäste im Foye...Und nur die leitende Dame am Tresen (ist ja auch okay, die Freisprechung war noch nicht zu Ende also es gab keine Gäste die bedient werden musste) Noch mal 3 Gläser Sekt bestellt und bezahlt(Sie wirkte genau so angenervt wie die andere) jedenfalls ich HABE die Rechnung behalten. und wir haben uns hingesetzt direkt in der Nähe des Tresens.. Meine Kollegin hat die Getränkekarte genommen die auf dem Tisch lag um zu gucken was ist das für ein Sekt für 9€ je 0,1l Glas.. Getränkekarte:Sekt 4,50 €Champagner 11,00€ hmmm...war dann schon komisch das wir das doppelte bezahlt haben.. (und zum Glück habe ich die Rechnung aufgehoben) Die haben wir uns genauer angeguckt..auf der Rechnung stand übrigens nicht Sekt 9,00€ sondern ''Weinempfehlung'' war auch bisschen merkwürdig...Also haben wir die Rechnung zusammen mit der Getränkekarte genommen und zurück zur der Dame die uns den letzten Sekt serviert hat gegangen..Wir haben sie darauf hin auch angesprochen..Wieso in der Karte steht 4,50€ und wir zahlten 9€? Sie war richtig unzufrieden mit unserer Frage..und fragte ob wir 0,2l bestellt hätten..wir haben mit nein beantwortet und ihr noch die Gläser die auf dem Tisch standen gezeigt (die Gläser waren kaum angerührt) Wir haben ihr die Rechnung gegeben...dann fing sie zu telefonieren (richtig angenervt hat sie Jemandem die Situation erklärt) scannte die Rechnung und hat zur einer Kollegin gesagt ''Ich kann ja nichts anderes machen, ist jetzt auch egal'' dann kam sie zur mir,hat mir 13€ hingelegt und sagte ''ihr Wechselgeld''...Nicht mal eine Entschuldigung oder sowas... gar nichts..... meine Kollegin sagte noch ''wir hatten noch eine erste Runde gehabt und haben auch 27€ bezahlt aber die Rechnung haben wir leider nicht aufgehoben, haben wir wohl Pech, oder? aber es wahr Zwecklos( was wir auch einsehen könnten, da ohne Rechnung kann man nicht viel machen) In der ganze Sache hier, ging es uns nicht ums Geld...Aber, dass es nicht mal eine Entschuldigung gab oder ähnliches war schon sehr enttäuschend (da es hier um ein Hotel handelt der ein hohes Engagement hat) solche Fehler können immer vorkommen, aber man regelt es anders...vor allem freundlicher... Ein oder zwei mal lächeln am Tag wäre nicht verkehrt...Ansonsten, das Hotel an sich ist sehr, sehr schön und und der Freisprechungsraum war fantastisch :)"