León
La Factoria Vegana

La Factoria Vegana

C/ Fernando III El Santo, 5, León I-24007, España, Spain

Pizza • Comida • Venezolano • Vegetariano


"Habíamos reservado de 21:00 a 21:15. Llegamos a las 21:15, nos sentamos y a los 3 minutos viene la camarera para tomarnos nota. Le pedimos disculpas porque aún no habíamos abierto la carta y nos dice que tenemos que pedir ya porque solo hay un cocinero y después vendrán más mesas (en ese momento solo hay dos ocupadas) y no se le pueden juntar los pedidos. Así que nos ponemos a leer una carta bastante larga y de repente asoma un hombre por la puerta de la cocina y se pone a dar voces muy enfadado y diciendo que tenemos que pedir que él no puede estar esperando más y que hemos llegado tarde (no era cierto). Todo eso cuando no llevábamos ni 10 minutos en el local. Vuelve la camarera con mucha prisa, que tenemos que pedir ahora mismo, y la situación es claramente incómoda. Pedimos un poco sin saber qué estamos pidiendo y sin haber llegado a ver la carta completa, más que nada por terminar con la tensión y por no levantarnos e irnos sin cenar... La comida ni fu ni fa, pero aunque hubiera sido deliciosa ya era difícil cambiar nuestra percepción del restaurante. No creo que el cliente siempre tenga la razón, pero sí que siempre se merece un respeto. Igual que al revés, y por nuestra parte lo hubo. PD: No voy a discutir si sé a qué hora te pedimos la reserva y que cuando llegamos estaba más de la mitad del restaurante vacío. Y aunque fuera como tú dices nada justifica las malas formas por vuestra parte."