Lichtenstein
Altes Forsthaus

Altes Forsthaus

Schloss Lichtenstein 5, 72805 Lichtenstein, Germany

Suppe • Kaffee • Deutsch • Fleisch


"Nach einem Besuch auf dem Schloss hat sich ein anschließender Besuch des Gasthauses direkt angeboten, auch die Speisen auf der ausgehängten Karte waren ansprechend.Da es ein sehr heißer Tag war und eine chinesische Reisegruppe das Lokal belegte, haben wir mit der Bedienung vereinbart, außen, im sehr romantischen Garten, sitzen zu können. Sie sagte uns zu, dass im Außenbereich alle Speisen verfügbar seinen und brachte uns zusätzlich zur Imbisskarte die Restaurantkarte.Nachdem wir 4 unterschiedliche Gerichte aus der Restaurantkarte bestellt hatten, wurde uns mitgeteilt dass ein Essen aus der Tageskarte nicht mehr verfügbar sein 5 Minuten später wurden wir informiert, dass das Lachsfilet auch nicht mehr zu haben sei.Inzwischen hatten wir uns um die Getränke gekümmert, Die in der Karte angepriesenen Getränke wie Holunderschorle und Johannisbeerschorle waren im Garten nicht zu bekommen, es stehen 2 Kühlschränke mit Limo und Bier bereit, aus denen man sich selbst bedient. Was du siehst ist da,alles andere nicht! Du nimmst dir deine Gläser aus dem Schrank und bezahlst bei einer sichtlich überforderten Mitarbeiterin.Als Entschuldigung kann man sicher gelten lassen, dass es ein sehr heißer Tag war an dem schon viele Gäste zu betreuen waren, aber die folgenden Umstände haben im alten Forsthaus sicherlich den Bock abgeschossen.Der Tisch an dem wir saßen , wurde nicht abgewischt, unser Tisch klebte vor Schmiere und Dreck. Obwohl an den Nachbartischen die Gäste schon lange gegangen waren , stand immer noch das benutzte Geschirr und wurde nicht abgetragen.Dann kam auch schon unser Essen, Suppe und Hauptgang kamen gleichzeitig, eine Aushilfskraft hat uns die Teller ohne Nachzufragen wer was bekommt auf den Tisch gestellt, und auf unsere Frage , ob wir Besteck bekommen, wurden wir mit der Aussage, dass im Garten Selbstbedienung sei, abgespeist, Wir haben unser Besteck geholt und mussten zum zahlen in die erste Etage des Restaurants Unsere Rechnung belief sich für 4 Personen auf ca. 100 €, dafür wird man in anderen Lokalen gut bedient.Wir sind noch nie so schlecht und unfreundlich bedient wordenMeine Antwort, auf die Frage ob alles in Ordnung war, war dass das Essen gut war , aber das ganze Drumherum unzumutbar ist.Die Dame an der der Theke sicherte mir zu meine Reklamation weiter zu geben und teilte mir als Entschuldigung mit , die send halt heit bloß zum zweit gewä.ich gehe davon aus dass die Inhaber nur mit Tagesausflüglern rechnen , die einmalig das Schloss anschauen und nie wieder kommen, und deshalb diese Leck-mich-am-Arscheinstellung an den Tag legen."