"Heute haben wir bei diesem Saftladen Essen bestellt. In der E-Mail stand, dass die Wartezeit etwa 1 Stunde beträgt, aber nach über 2 Stunden habe ich mich entschieden, dort anzurufen und nach dem Essen zu fragen. Am Telefon hat der Mitarbeiter mich dann richtig angeschnauzt und gesagt, sie hätten viel zu tun, es würde noch 20 Minuten dauern. Das war das letzte Mal, dass wir bei so jemandem bestellt haben. Essen: 1"
