Orselina
Ristorante Bar Piazza

Ristorante Bar Piazza

piazza Grande 18, 6600 Locarno, Orselina, Switzerland

Cafés • Pizza • Kaffee • Kaffeeecke 


"Wir wurden im Restaurant schon sehr unfreundlich empfangen. Mit der Bestellung des Essens hat alles sehr gut geklappt. Aber danach mussten wir rund 30 Minuten auf das Essen warten obwohl das Restaurant zu diesem Zeitpunkt vielleicht etwa zur hälfte ausgelastet war. Als dann das Essen kam, bemerkte meine Freundin nach einiger Zeit ein Haar im Essen, das nicht irgendwo auf dem Essen lag sondern mittendrin. Sie reklamierte dies, ihr wurde ein neues Essen angeboten aber natürlich wies sie das ab, da ihr der Appetit dabei verging.Wir fragten nach der Rechnung und das vom Restaurant zurückgenommene Essen war auch verschrieben. Wir fragten ob wir dies ebenfalls bezahlen müssten, es wurde ja fast nicht gegessen da ein Haar drin war. Die Kellnerin sagte in einem sehr unfreundlichen Ton das sie das nicht weiss und wir auf den Chef warten sollten der in etwa fünf Minuten zurück ist.Als der Chef dann ankam fragte er uns auf italienisch was los sei, wir antorteten ihm auf english, er hat gleich gesagt das er nichts versteht und eine Kellnerin herbeigerufen, wir fragten ihn noch ob er auch deutsch spricht, hat dies aber ignoriert! Die Kellnerin sagte uns das wir das Essen bezahlen müssen. Die beiden liefen schnell weg und haben etwas auf italienisch von Polizei gesprochen. Ca fünf Minuten später kam der Chef zurück, riss uns die Rechnung weg und sagte auf deutsch "Ich offeriere alles". Ich dachte nur von wo dieser Mann der vorhin noch kein deutsch konnte, jetzt plötzlich doch die Sprache sprechen kann.Auf jeden fall hätten wir immerhin gerne die Getränke und das andere Essen bezahlt, aber wir wurden nur noch böse angeschaut als wären wir die schuldigen."

Ristorante Contrada

Ristorante Contrada

Via, Piazza Grande, Locarno, Switzerland, 6600, Orselina

Pizza • Pasta • Europäisch • Italienisch


"Wir waren am Sonntag 16. Juni während dem Moon and Stars im Ristorante Contrada. Zuerst wurden wir nicht beachtet obwohl wir dort standen um einen Tisch zu bekommen. Da ich gerade eine Freundin traf und dem Kellner somit im Weg stand, hat dieser mich angeschubst und die Hände verworfen und mir gesagt dass ich weg soll... wir bekamen dann einen Platz, die Getränke kamen prompt aber auf die Pizza haben wir 30 Minuten gewartet. Als dann noch eine Person zu unserer Gruppe kam und wieder an einer Stelle gewartet hat wo es dem Kellner nicht passte, hat der selbe Kellner wieder sehr verärgert reagiert. Zu allem hin wollten wir am Schluss bezahlen und wurde frech angeschnauzt, dass wir nicht einzeln zahlen können.... wieso nicht? Nur weil sie gerade stress haben und möglichst viele Leute bedienen wollen? Ich hab dann mit dem Kellner diskutiert, dass wir separat bezahlen. Hab dann sogar mein italienisch ausgepackt- ohne Chance. Wir wollten dann aufs Wc. Vor dem Restaurant Eingang stand ein anderer Kellner. Ich dachte der steht dort um nur die Gäste vom Restaurant einzulassen. Dass er dort steht um keine Schlange vor dem WC zu verursachen und damit die Kellner besser bedienen können wusste ich nicht. Ich hab ihm dann gesagt dass ich aufs WC möchte, zuerst sagte er dass "moment" habe ihm dann gesagt dass ich ein Gast sei und aufs WC müsse, er hat mich dann angeschnauzt und mir gezeigt dass ich anstehen soll. Ginge auch einwenig freundlicher!!!Ich fand die ganze Situation rund um sehr enttäschend und frech gegenüber den Gästen. Bin enttäuscht und wir werden dort keines Falls nochmals Gäste sein. Das alles weil sie selber Schuld sind!! Freundlichkeit würde nützen, so als Tip."