"Wir als Familie 2 Kinder 3 Jahre und 6 Monate waren heute im Restaurant Dieci in Rapperswil. Was wir da erlebt haben ist reinste Katastrofe, was das Personal betrifft! Als wir ankamen und nach einem Tisch fragten, wollte man uns abwimmeln, weil wir 2 Kinderwagen hatten und es anscheinend kein Platz frei sei, obwohl es diverse leere Tische gab! Nach einer Diskussion führte man uns dann an einen Tisch direkt vor dem Eingang, von wo die Pizzen gebracht wurden. Als wir unser Essen 1 Pizza und 1 Salat nach etwa 10 Minuten endlich bestellen konnten, warteten wir hungrig auf unser Essen. Nach etwa 20 Minuten stellte man die Musik so laut, dass ich mich mit meiner Frau nicht mehr unterhalten konnte. Ausserdem schlief unsere Tochter im Kinderwagen. Ich bat eine Servicemitarbeiterin darum, die Musik bitte etwas leiser zu machen, was dann auch getan wurde. Die Musik war so laut, daas ich dachte in einer Disco essen zu müssen. Kaum war die Musik leiser, da kam ein anderer Kellner und machte die Musik wieder gleich laut, sodass ich mich wieder an die gleiche Servicemitarbeiterin wandte, um die Musik wieder leiser zu machen, was wiederholt leiser gemacht wurde. DANN (jetzt fängt die Geschichte an kam ein anderer Service Kollege (Glatzköpfig, mit eimem schwarzen T-Shirt und rot die Nummer 3 an der Armseite , wandte sich an die vorherige Arbeiterin, wieso die Musik leiser gemacht werde. Sie sprachen etwas auf Italienisch, (praktisch wurde ausschliesslich Italienisch gesprochen! und als er erfuhr, dass sie die Musik wegen uns leiser machte, wollte er trotzdem wieder lauter machen und sprach mit der Kollegin wieder auf Italienisch. Der Mimik zufolge wegen denen die Musik leiser machen und schüttelte wütend den Kopf. Seine Gestik liess darauf hindeuten, dass sie nur wegen uns die Musik sicher nicht leiser machen müsse und fluchte dabei etwas auf Italienisch. Nach etwa 30 Minuten fragte uns ein Gast, ob er unsere Balsamico und Ölplatte haben könne, was ich verneinen musste, da wir diese selbst noch brauchen würden. Eine Minute später nahm uns die blonde Kellnerin die Balsamico und Ölplatte ungefragt weg und brachte sie dem anderen Gast, obwohl sie wusste, dass wir noch auf unser Essen warteten. Gäste, die viel später als wir ankamen, erhielten bereits vor uns das Essen. Nach über 40 Minuten fragte ich den glatzköpfigen Kellner wo denn unser Essen sei, da antwortete er wieder auf Italienisch, was ich nicht verstand! Ich sagte, dass ich lediglich eine Pizza und einen Salat und kein ganzes Schwein am Feuer bestellt habe. Nach 45 Minuten hatten wir die Nase voll und standen auf um zu gehen, denn so etwas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt!! Ich ging hinein, wo etwa 4 Personen waren und fragte nach dem Namen dieses Kellners. Niemand wollte mir den Namen nennen und als dann noch dieser Kellner zufällig kam, fragte ich nach seinem Namen. Er ignorierte mich mit höchster Arroganz und er verhielt sich als wäre ich durchsichtig oder einfach wie Luft. Als ich dann sagte, dass ich dies melden werde, sagte er nur noch Arividercci und sonst noch etwas auf Italienisch, was meiner Meinung nach nichts Gutes war. Ich hoffe so sehr, dass der Inhaber der Dieci Kette, Herr Delli Colli, diesen Eintrag liest und diesen glatzköpfigen Mitarbeiter in die Wüste schickt! Solche unmotivierte und freche Serviceangestellter ruinieren den Ruf seiner Firma."
