"Lieferprobleme mit dem Logistikdienstleister. Das Personal der Apotheke hat versucht, den Fehler, den sie nicht einmal verursacht hatten, für alle Beteiligten so gut wie möglich zu beheben. Empathisch, reaktionsschnell und mit einer Motivation sowie Kundenfreundlichkeit, die ich im heutigen Internet, wo der Kunde immer mehr nur eine Nummer ist, nicht mehr für möglich gehalten hätte. Am Ende habe ich sogar ein dickeres Überraschungspaket erhalten. Ist es schon Weihnachten? Ich hatte gerade einen kleinen Job aufgegeben. Hier ist der Kunde definitiv noch König. Klare Empfehlung!"
