"Das Essen war tatsächlich sehr lecker und ich denke, wir haben auch den Chef getroffen, der ebenfalls sehr nett war. Es wäre jedoch besser gewesen zu sagen, dass man voll ist, als während der Coronavirus-Pandemie Reservierungen anzunehmen und uns dann in einem oberen Lagerraum ohne Atmosphäre, Ambiente und Service zu platzieren. Es ist sehr schade und eine riesige Enttäuschung für uns, da wir uns darauf gefreut haben, dieses Restaurant auszuprobieren. Wir wohnen in der Nähe und essen mindestens einmal oder zweimal pro Woche aus. Wir wollten das Gourmet-Menü probieren, um dann unsere erweiterte Familie mitzubringen, wenn sie zu Besuch kommt. Bei unserer Ankunft sprach der Kellner mit der Kellnerin und sie stimmten zu, dass wir "nach oben gehen sollten". Mein Deutsch ist schlecht, aber ich konnte verstehen! Wir wurden durch eine Tür geführt, auf der "Toilette" stand, und dann an beiden Toiletten vorbei, bis wir einen Raum erreichten, der einem Wohnzimmer für Oma ähnelte. Es gab 2 Tische für das Abendessen an den gegenüberliegenden Enden des leeren Raumes. Wir waren so geschockt, dass wir nicht wussten, was wir sagen sollten, ganz untypisch für uns. Wir hofften, dass es mit der Coronavirus-Pandemie zusammenhängt und der Service erstaunlich sein würde. Bevor wir unsere Jacken ausgezogen hatten oder sogar am Tisch saßen, wollte der Kellner wissen, ob wir etwas trinken wollten. Das soll eine Michelin-Sterne-Erfahrung sein! Wir sind glücklich und reisen um die Welt. Wir lieben neue Restaurants. Aber es muss irgendwie ein gewisses Maß an Atmosphäre, Ambiente und Service vorhanden sein, sonst würden wir es vorziehen, zuhause zu bleiben. Wir mögen uns und können uns isoliert unterhalten, aber das ist nicht das, was ein Restaurant-Erlebnis sein sollte, und schon gar nicht in einem seltsamen Dachzimmer, wo wir die Damen beobachten konnten, die zur Toilette kamen. Das Essen war lecker und als der Mann, den ich für den Chef halte, vorbeikam, war er auch nett. Warum hat er das erlaubt? Wenn man uns gesagt hätte, dass sie voll sind, wären wir gerne wiedergekommen. Wir hätten gerne noch mehr Wasser gehabt, aber es gab kein Personal, um danach zu fragen. Wir hätten gerne noch mehr Wein gehabt, aber es gab kein Personal, um danach zu fragen. Wir wären gerne für Kaffee und Dessert geblieben, aber es gab kein Personal, um danach zu fragen. Schließlich wurden weitere 3 Gäste zum anderen Tisch gebracht und wir konnten um die Rechnung bitten. Diese andere Gruppe war wirklich unzufrieden und bat darum, nach unten oder nach draußen zu gehen. Sie sprachen perfekt Deutsch, obwohl sie Amerikaner waren. Als wir gingen, gingen wir durch ein wunderschönes Restaurant mit Kerzentischen und aufmerksamem Service. Warum haben wir das nicht verdient?Es tut mir leid, dass dies auf Englisch ist, aber mein Deutsch ist noch nicht gut genug. Wir waren wirklich aufgeregt, ein so hoch bewertetes Restaurant in der Nähe zu finden, wurden aber leider enttäuscht und verwirrt."
