110. Hausteller
Gasthaus Zur Post

Gasthaus Zur Post

Hauptstraße 94, 67433, Neustadt an der Weinstraße, Germany

Sushi • Deutsch • Fastfood • Griechisch


"Leider haben wir mit diesem Restaurant eine sehr ärgerliche Erfahrung gemacht. Wir haben einen Tisch bestellt und hatten im Vorfeld schon einen bestimmten Tisch zusagt bekommen. Als wir ins Restaurant kamen war der Tisch besetzt und uns wurde ein wesentlich kleinerer Tisch zugewiesen. Bei allen Essen war der Salat sehr stark gesalzen, aber gerade noch grenzwertig, wir haben ihn also gegessen. Von 4 bestellten Speisen, waren 2 Speisen absolut derart gesalzen und gepfeffert, dass man Sie nicht essen konnte. Die beiden Gerichte gingen zurück in die Küche. Als dann die neuen Speisen gebracht wurden, waren die Beilagen kalt, ein Gericht wiederum so stark gesalzen, dass es kaum essbar war. Ein gemeinsames Mittagessen aller Tischgäste fiel auch aus, weil die Speisen stark versetzt kamen. Weitere Reklamationen fielen ebenfalls aus, weil sich das Personal nicht mehr um uns kümmerte. Als die Rechnung kam, haben wir darauf hingewiesen, dass wir diesmal nicht zufrieden waren. Uns wurde dann gesagt, dass wir schon so oft zufrieden waren , hieß wohl,wenn es 10 x gut war, darf es beim elften Mal verpatzt werden. Alle unseren Beschwerden wurden damit abgewiesen, dass der langjährige Kellner des Lokals zu verstehen gab, er habe keinen Fehler gemacht, das sei die Küche. Wir sagten, dass es so ja nicht gehe und wir uns wohl bei ihm beschweren müssen, da wir ja nicht einfach in die Küchen laufen können.... Der Kellner der uns schon jahrelang bedient hat und uns eigentlich kennen müsste, erklärte sich für nicht zuständig und sagte er könne da nichts machen und tat, als würde er uns heute das erste Mal sehen. Er fing dann auch mit völlig unsachlichen Argumenten an, ob wir ihn "beschuldigen" wollen etc. Wir wiesen nochmals darauf hin, dass er als Kellner nicht nur für die Bestellung, sondern auch für die Reklamation der Ansprechpartner der Gäste sei. Dies wies er weit von sich weg, er bediene nur und habe sonst " nichts" damit zu tun...So zurückhaltend haben wir ihn bei unseren früheren Besuchen, insbesondere bei unseren Trinkgeldgaben nie erlebt..... Eine weitere Tischbestellung für einen weiteren Festtag haben wir dann gleich abbestellt......"