"Am Samstag um halb sieben haben wir insgesamt dreimal angerufen, bis endlich jemand ans Telefon ging. Der Bestellwert betrug 38 Euro. Eine Stunde später war der Fahrer da, allerdings natürlich ohne Getränke. Also haben wir erneut angerufen; diesmal hatte jemand nach zwei Versuchen endlich geantwortet. Die Dame am Telefon war völlig überfordert und es gab keine Entschuldigung von ihr. Auch der Chef war nicht besser, es gab keine Ausreden mehr. Er schob die Schuld auf den Fahrer. Wir haben gefragt, warum das so ist, da wir mindestens ein- bis zweimal pro Woche für mindestens 35 Euro bestellen und nie eine Cola oder ähnliches bekommen. Antwort und Zitat des Chefs: "Wie viele Kunden haben so oft bestellt? Wir geben nicht auf!" Es gab keine Einsicht. Wir bestellen dort nicht mehr, die Qualität hat tatsächlich stark nachgelassen; wahrscheinlich möchten die Leute kein mehr Geld verdienen und sind wahrscheinlich zu müde. Wenn man schon in der Gastronomie arbeitet, sollte man das besser machen."
