"Als nächstes fiel mir auf, dass die Kassiererin jedem Kunden ein Lächeln für sein Essen schenkte, das man so nirgendwo sonst erhielt; das war definitiv etwas sehr Schönes und Besonderes. Dann setzte ich mich an einen Tisch und beobachtete, wie ein offensichtlich hungriger Obdachloser nach Essen suchte. Er ging um die Tische und steckte das, was er fand, in seinen Mund. In dem Moment, als ich und eine Frau neben mir überlegten, dem Obdachlosen etwas von unserem Essen anzubieten, kam derselbe Mitarbeiter, der zuvor allen ein Lächeln geschenkt hatte, und schickte den Armen weg. Er machte einen enttäuschten Laut, der mich bis ins Innerste berührte. Ich stellte mir vor, ihm etwas zu spenden, aber als ich nach draußen ging, sah ich ihn nicht mehr.
Dann dachte ich, dass McDonald's wahrscheinlich mehr Umsatz machen könnte, wenn die Obdachlosen hereinkommen dürften, denn viele Leute wären bereit, ihnen Essen zu geben. Im Bahnhofssaal saßen so viele Obdachlose auf den Bänken, froren und waren abgemagert. Könnten sie nicht einen Weg finden, damit McDonald's wenigstens den Obdachlosen Essen geben kann? Es war nicht möglich, kostenlos zuzugreifen; man musste eine hohe Treppe hinaufsteigen. Als ich dort war, war alles sauber und man hatte ausreichend Platz, um zu wählen, außerdem hatte man einen guten Blick auf die Stadt durch ein Fenster. Manch einer las dort, ich war nicht länger als zum Abendessen dort."
