"Wir wolten es ausprobieren und waren zunächst vom Ambiente begeistert. Tolles Wetter, freundliche und zackige Bedienungen. Schnell füllte sich der Biergarten und dennoch kam das Essen schnell und zeitgleich. Leere Gläser und Teller wurden fast unbemerkt und sehr diskret im Vorbeigehen abgeräumt. Alles sehr gut soweit.Ich persönlich bevorzuge die Asiatische Küche, dennoch schmeckte mir das Essen gut, obwohl es mir sehr fettig erschien und dann doch auf den Magen schlug. Dann kam aber der Bruch, der das Erlebnis dort sehr trübte:Im Giros meiner Frau fand sich ein Stück Draht (ca. 1.5cm) der vermutlich von einem Stahlputzschwamm aus der Küche stammte. Wir gaben diesen einem der Kellner mit der Bitte die Küche um mehr Vorsicht zu bitten "Warten Sie, ich sag bescheid" war der freundliche Kommentar. Das wars. Kurz darauf zahlten wir und verließen das Restaurant doch leider sehr enttäuscht. Wir wollten keinen Nachlass auf unser Essen, aber eine Entschuldigung oder irgendeine Reaktion hätten wir doch erwartet. ich möchte mir nicht ausmalen, was hätte passieren können, wenn einer von uns oder gar ein kleines Kind diesen doch scharfkantigen Draht verschluckt hätte.Ich denke hier sollte der Begriff Beschwerdemanagement Thema der nächsten Teambesprechung werden. Uns wird es nicht mehr helfen, da der negative Eindruck wohl haften bleibt. Allen anderen wünsche ich aber guten Appetit."
