"Das Restaurant, Essen und Personal war wie immer top. Weiter so... Nur ein Punkt ans CAsino selbst. Ich war jetzt das zweite mal bei Ihnen, beim Ersten mal wurde mir das sog. Büchlein nicht ausgehändigt, auch wenn der nette Herr mir mitteilte das war so beim ersten aml. Da ich einen kleinen Dispute mit der Dame am Empfang hatte, hat sie es evt. bewusst oder unbewusst nicht abgeben. Ich habe mehrfach drauf hingewiesen, man glaubte mir nicht, meinte im system stehts so, ja das kann sein, aber ich weiss nicht mal im details was für ein büchlein es ist und finde es nicht wirklich kundenorientiert. wenn man dann so abgeschmetert wird, die bank gewinnt ja immer, und ich verliere gerne, nur gehts mir ums prinzip.... bin auf die Reaktion sehr gespannt. besten Dank"
