"Nie wieder! Ich hatte über Wolt im Rahmen einer Aktion 2 x 2for1 Cheeseburger bestellt, also insgesamt 4 Burger. Geliefert wurden allerdings nur zwei kalte Burger. Der Fahrer ist sofort verschwunden, ohne sich zu erkennen zu geben oder eine Quittung zu hinterlassen. Er bestand darauf, dass er die Tüte (die ebenfalls nicht von Wolt war) so erhalten habe und meinte, ich solle bei dem Restaurant anrufen, falls es Probleme gibt.
Ich habe sofort bei Kreuzburger angerufen. Zuerst wollte mir dort niemand helfen, und dann wurde mir gesagt, dass die zwei fehlenden Burger nicht nachgeliefert werden könnten, da es keine Fahrer gäbe. Frecherweise wurde mir vorgeschlagen, die fehlenden Burger einfach abzuholen... Was soll das?! Wofür habe ich bitte 4 Euro Lieferkosten bezahlt? Der PayPal-Käuferschutz ist aktiviert! Ich möchte mein gesamtes Geld zurück. Zwei kalte Burger für insgesamt 20,48 € (inklusive Lieferung) sind eine Frechheit. Der Service war überhaupt nicht an einer Lösung interessiert – sei es eine Rückerstattung, ein Gutschein oder irgendetwas anderes... Unterirdisch.
Die kalten Burger waren übrigens auch schlecht. Wabbeliges Brötchen, Fleisch mittelmäßig, Soße nichts Besonderes. Weder eine große Portion noch besonders lecker zubereitet. Unabhängig von dieser Erfahrung hätte mich das nicht überzeugt."
