"Ein Gericht war falsch - 5 € wurden für ein geliefertes Gericht bezahlt, das eigentlich nur 4,50 € kostete. 50 Cent mögen jetzt nicht viel erscheinen, aber es geht um das Prinzip. Bei 10 Kunden summieren sich diese kleinen Fehler bereits und die Leute verlieren die Kontrolle über die Rechnung."
