"Das Lokal ist sehr stylisch und modern eingerichtet, die Speisekarte übersichtlich, die Speisen sehr lecker und frisch! Dass die schmackhaften Pizzen die Größe einer Traktorfelge haben, müsste sich inzwischen herumgesprochen haben. Zwei Punkte habe ich allerdings zu bemängeln.- Während der Stoßzeiten ist es unheimlich laut. Die Geräusche kommen zum einen von der etwas lauteren Musik, von den vielen Gästen und auch aus der Kochinsel, die in der Mitte des Lokals offen einsehbar ist. Mir ist bewusst, dass diese wuselige Atmosphäre zum Konzept der Franchise-Kette gehört. Das ändert aber nichts an der Tatsache, dass man sich – vor allem, wenn man mit einer größeren Gruppe kommt – nur mit dem unmittelbaren Tischnachbarn unterhalten kann. Für ein Gespräch mit dem Gegenüber muss man sich schon anschreien, damit man etwas versteht. Da sich scheinbar einige Gäste an dem Abend anschreien mussten, wurde die Musik irgendwann merklich lauter gestellt, so dass es noch lauter wurde. Sofern also ernsthafte oder ruhige Gespräche geführt werden sollen, würde ich entweder einen Tisch draußen auf der Terrasse, oder bei schlechtem Wetter direkt ein ganz anderes Lokal empfehlen. Der hohe Geräuschpegel mag zwar hip sein, geht aber zu Lasten der Gemütlichkeit. Das finde ich schade.- Der Service ist zwar sehr freundlich, aber ziemlich chaotisch. Wir saßen an einem Tisch in der Nähe der Kasse, an dem das Servicepersonal sich regelmäßig einbucht. Jedes Mal, wenn ich dorthin geblickt habe, habe ich quasi ein neues Gesicht entdeckt, nur selten sah man eine/n Kellner/in zweimal. Mit anderen Worten: Während man sich anderorts über Personalmangel beschwert, gibt es hier unheimlich viele Kellner/innen. Das ist prinzipiell super, dafür muss das Personal aber besser aufeinander abgestimmt sein. Wir wurden an diesem Abend von mindestens vier oder fünf verschiedenen Servicekräften betreut. Bereits aufgegebene Bestellungen sind zum Teil vergessen worden, kamen mit erheblicher Verspätung oder sogar gleich doppelt bei uns an. Auf dem Kassenbon haben wir dann gesehen, dass ein Getränk auch doppelt gebucht war, obwohl wir es nur einmal bestellt bzw. erhalten haben. Das passiert vermutlich, wenn der Tisch vier verschiedene Ansprechpartner im Service hat, die die Bestellungen doppelt einbuchen. Dennoch, wie gesagt, waren die Servicekräfte alle durchweg gut gelaunt und freundlich."
Grillhähnchen
