"Wie es zu den vorherigen positiven Bewertungen gekommen ist, kann ich in keinster Weise nachvollziehen. Unser Zimmer war sauber. Die Eigentümerin jedoch in einem Maße unverschämt, wie ich es noch nie erlebt habe. Herzlichkeit sucht man von Gastgeberseite vergeblich. Die Reinigungskraft und ein junger Angestellter im Restaurant waren die einzigen beiden Personen, die wirklich bemüht waren. Die Reinigungskraft, weil sie sich als Einzige über unsere Zufriedenheit erkundigt hat. Der Angestellte, weil er sich nach meiner Frage bereiterklärt hat uns zumindest das Essen auf das Zimmer zu bringen. Vor Ort gibt es keinen Empfang/keine Rezeption. Stattdessen hängen an der Eingangstür zu den Zimmern zwei Handynummern aus. Eine davon habe ich nach meiner Ankunft bei dem vierten Versuch erreicht. Die Gastgeberin hat mir daraufhin den Zimmerschlüssel vorbeigebracht. Eine Information zu den besonderen Check-in Bedingungen wäre wünschenswert gewesen. Ich habe das Zimmer eine Woche zuvor über Booking gebucht und war mit der Gastgeberin bereits über das Kontakfeld im Austausch. Um für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen, habe ich im Vorfeld bereits darum gebeten die Schlafcouch für uns vorzusehen. Ebenso habe ich mich über die Reservierung für das Abendessen erkundigt und um eine Tischreservierung für 18 Uhr in der Almhütte gebeten. Die Couch war bei Ankunft nicht aufgedeckt. Die Tischreservierung wurde nicht vorgenommen. Gasthof und Almhütte waren ausgebucht, eine Platzierung nicht möglich. Über die Schlafcouch mussten wir diskutieren. Stattdessen unterstellte man mir, dass keine Information zu der Schlafcouch vorliegen würde. Eine Einsicht/Anteilnahme des Restaurants ist ausgeblieben. Ich habe der Gastgeberin nach Abreise unseren Dialog zukommen lassen, weil ich selbst an mir gezweifelt habe. Vollkommen zu Unrecht. Trotz des Nachweises und des freundlichen Hinweises, dass auch die Tischreservierung nicht vermerkt wurde, ist eine Entschuldigung ausgeblieben. Einsicht Fehlanzeige. Stattdessen die Antwort... wir wären nicht sehr traurig, wenn Sie uns zukünftig mit Buchungen dieser Art verschonen könnten!... ."
