"Mit großer Vorfreude auf einen entspannten, kulinarischen und gastronomisch hochwertigen 7-tägigen Aufenthalt traf ich nach 8 Stunden Reise endlich in der bekannten Werdenfelserei ein. Nach einem kurzen Check-in machte ich mich schnell frisch und eilte mit einem sehr leeren Magen in die Lobby, nur um zu erfahren, dass ich leider keinen kleinen Snack bekommen konnte, da dies nur bis 17 Uhr möglich sei. Leider war es bereits 17:06 Uhr. Auf die Frage, wann das Restaurant öffnet, erhielt ich die Antwort, dass es bereits ausgebucht sei. Schade, aber ich dachte mir, das ist kein Problem. Es gab ja jede Menge freie Plätze an der Bar oder in der Lobby, vielleicht sogar auf der Terrasse? Leider wurde mir gesagt, dass dort keine Speisen serviert werden. So ein Pech! Housekeeping? Nein, auch das nicht! Ein gastronomischer Totalausfall. Ein schönes Ambiente kann darüber nicht hinwegtrösten. Das brauche ich nicht. Deshalb reiste ich am nächsten Tag ab! Nachtrag 17.03.2024: Beruflich bedingte Rückkehr für die letzten 3 Tage von insgesamt 7 Tagen. Das Haus ist ohne Zweifel schön, die Aussicht vom Pool spektakulär. Der Tagungsraum ist klasse. Der Service jedoch beschränkt sich auf Dienst nach Vorschrift. Lächelndes Personal ist eher die Ausnahme, mit Ausnahme der Damen von der Zimmerreinigung und des Barkeepers. Die Geschäftsführung entschuldigte sich persönlich für das Missgeschick bei der Ankunft, und zwar direkt nach dem Checkout und 10 Sekunden, nachdem alle Rechnungen vollständig bezahlt wurden."
