"Wir hatten nicht reserviert, aber man teilte uns mit, dass noch Platz sei. Der große Saal war dann auch nur mit ca. 5 Personen besetzt. Wir bestellten, und haben geschlagene 2 Stunden auf unser Essen gewartet. Lediglich das Essen für das 2 jährige Kind kam eine viertel Stunde früher. Geschmacklich war das Essen sehr gut, jedoch nicht heiß. Allerdings wollte ich nicht riskieren, dann noch mal eine halbe Stunde oder länger zu warten, bis es evtl. heißer gebracht worden wäre. Unsere Reklamation kam bei der Kellnerin nicht wirklich an. Sie entschuldigte sich 5 mal für die lange Wartezeit und den Stress, den die Küche hätte, aber nicht einmal die Kugel Eis (1,40€) für den 2-jährigen, fehlte auf der Rechnung. Ich erwarte, dass bei derartig langen Wartezeiten, der Kunde informiert wird, damit er die Chance hat, zu gehen. Oder man bietet dem Kunden zumindest anschließend mal einen Kaffee, Espresso oder Schnaps als Entschuldigung an."
