"Wir waren jetzt schon ein paar Mal hier und in den meisten Fällen war alles irgendwie weder gut noch schlecht. Beim Draußensitzen lässt uns das Wetter die Kleinigkeiten des Gottesdienstes vergessen, wie „Auf diesem Teil der Terrasse darf man nicht sitzen“ oder „Tut mir leid, dass ich dein xyz vergessen habe“ oder „Tut mir leid, dass das xyz kalt ist – das werde ich tun Sag es der Küche". Letzten Sonntag waren wir hier und hatten das Rumpsteak für 24 EUR und das Pfännle für etwa 18 EUR - mein Steak war in Ordnung, aber nicht heiß, das Pfännle war kalt. Wir gaben das Pfännle zurück und baten um zusätzliche Hitze oder Feuer, um eine warme Mahlzeit zu bekommen. Sie gaben es mit etwas extra scharfer Soße zurück, aber diese scharfe Soße deckte nur eine noch gefrorene Mahlzeit ab. . . Zum Glück haben sie uns nach unseren ersten Beschwerden nie gefragt, ob alles in Ordnung ist. Also, um es kurz zu machen: Wir haben uns sehr darüber geärgert und eine schlechte Erfahrung und einen Nachmittag für etwas über 50 EUR (inklusive 3 Getränke) gemacht. Normalerweise würde ich mich hier nicht darüber beschweren - aber es ist jetzt 3-4 Mal passiert und sie machen es sich zur Gewohnheit: Jedes Mal bitten sie den mit der kalten Mahlzeit um Entschuldigung und bieten ihm oder ihr einen Kaffee an - während die anderen warten müssen, da sie keinen kostenlosen Kaffee bekommen ODER einen Kaffee kaufen müssen, damit die andere Person den Kaffee nicht alleine trinken muss. Also, Brauhaus 2.0 - hier ist eine Idee: Bieten Sie dem ganzen Tisch einen kostenlosen Kaffee an, wenn man keine warmen Speisen servieren kann, da der ganze Tisch unter dem einen schlechten Essen gelitten hat - das nenne ich mal Brauhaus 2.5 - oder noch besser: einfach warme Speisen servieren -oder- nur Salate und Eis, was schon reichen würde Sie fast sofort mein Brauhaus 3.0."
