"Wir waren bisher immer große Fans des Essens, sind jedoch diesmal maßlos enttäuscht. Nachdem wir 1,5 Stunden auf unser Essen warteten, wurde uns leider das falsche Gericht geliefert. Bis hierhin nicht so schlimm. Der Lieferant war anfangs noch sehr freundlich und sagte uns, er würde uns die richtige Bestellung noch bringen. Nach einer weiteren Stunde rief er uns an und teilte uns mit, dass wir heute kein Essen mehr bekommen würden und beim nächsten Mal einen Rabatt von 4 € erhalten sollten. Wir haben nachgerechnet und ihm gesagt, dass der Betrag nicht stimme, und dass wir gerne die Differenz zurück hätten. Daraufhin wurde der Herr unfreundlich und meinte: „aber nicht heute“ und legte tatsächlich einfach auf. Eine halbe Stunde später wurden wir erneut angerufen, diesmal von der Dame, bei der wir unsere Bestellung aufgegeben hatten. Mit ihr mussten wir nun diskutieren, weil sie uns weismachen wollte, dass wir die Bestellung so aufgegeben hätten. Kein Problem, da wir vorab per WhatsApp festgehalten hatten, was wir bestellen wollten, können wir natürlich auch nachweisen, dass sich die Dame verhört hat. Fazit: Geld aus dem Fenster geworfen und immer noch hungrig! Kundenfreundlichkeit und Service sind hier mittlerweile Mangelware. Sehr schade, denn das Essen dort ist wirklich lecker."
