Calamari Pizzaiola
Lounge Bar Klosterkeller Klosterhof

Lounge Bar Klosterkeller Klosterhof

Am Kurgarten 9 79837, St. Blasien, Germany

Deutsch • Cocktail • Getränke • Italienisch


"Das Restaurant heißt jetzt Anema e Core. Wir waren auf einem kurzen Ausflug nach St. Balsien und haben dieses Restaurant aufgrund seiner fantastischen Lage ausgewählt. Wir saßen draußen auf der Terrasse, einige andere Tische waren besetzt, aber es war nicht voll. Nach fast 10 Minuten kam ein Kellner und fragte, ob wir schon bestellt hatten. Nein, wir wurden bisher ignoriert! Nachdem wir Pizza Funghi und Bandnudeln mit Pilzen bestellt hatten, kam meine Pizza enorm schnell. Das führte zu großer Vermutung am Nachbartisch, da diese Gäste eine Stunde auf ihr Essen gewartet hatten. Es ist offensichtlich, dass sie verrückt werden, wenn andere Leute ihr Essen bekommen. Ich wartete eine Weile, um zu sehen, ob die Pasta für meinen Mann kam, schließlich wollten wir zusammen essen. Die Pasta kam nicht, also begann ich alleine zu essen. Erst nach 20 Minuten, als ich die Pizza gegessen hatte, wurde das Essen meines Mannes gebracht. So etwas darf nicht passieren! Der Kellner lief hektisch hin und her und versprach mehrmals, dass das Essen bald kommen würde. Also musste jeder alleine essen. Es war ähnlich am Nachbartisch, als das erste Gericht endlich ankam, dauerte es sehr lange, bis die anderen Gerichte kamen. Es gab auch einen großen Innenbereich, aber es waren keine Gäste da. Das Restaurant war also fast leer und es gab trotzdem große Probleme mit dem Timing. Leider gab es keine Entschuldigung vom Kellner, obwohl er gesehen hatte, dass wir unser Essen sehr spät bekommen hatten. Eine Entschuldigung wäre das Mindeste gewesen. Wir werden das Anema e Core nicht mehr besuchen, auch wenn das Essen insgesamt köstlich war."

Da Toni

Da Toni

Lehener Straße 49, 79106, Freiburg im Breisgau, Germany

Pizza • Pasta • Sushi • Mexikaner


"Wir haben nach einem glutenfreien Hauptgericht gesucht. Auf Anfrage beim Kellner bekamen wir folgendes zu hören:- Wir sind eine Pizzeria, bestellen Sie eine Pizza- Ob man Spaghetti Beilage durch Pommes ersetzen kann: Friteuse sei heute kaputt und mit Reis würde es auch nicht gehen.- Andere Fleischgerichte als Fisch gibt es auch nicht da Sie momentan kein Fleisch haben.Auf der zweiten, von beiden, Speisekarten haben wir doch noch ein Gericht mit Lachs und Reis entdeckt und auch bestellen können! RESUMEE: Beratung ist sehr mies gewesen und Speisekarten nicht einheitlich.Der Kellner bestand auf die Bestellung von zwei Getränken, andernfalls wäre der Gutschein aus dem "Schlemmerblock" nicht gültig. Tatsächlich steht da nichts von einem "muss" wenn 2für1 Gutschein verwendet wird. Die zwei Getränke haben wir dann auch bestellt.Da wir mit einem Kleinkind samt Kinderwagen da waren und seine Fütterung bald bevorstand haben wir uns freundlich nach der restlichen Zubereitungsdauer erkundigt.Als Antwort bekamen wir gestresste Reaktionen zurück,-Stress??? Wir waren die einzigen Gäste und sind ganz offensichtlich mit einem kleinen Baby da. Ist ein bisschen Rücksicht etwa unangebracht?Der Lachs für ca.17 € kam und ich habe wirklich Lachs bestellt nicht Sushi,- ja der Lachs war roh. OK, mit dem Kellner darüber geredet und was kam von Ihm als Antwort?Null Verständniss keine Einsicht.Wir hätten darauf gepocht dass er sich beeilt also haben wir den rohen Fisch auch verdient. OK, einiges an Wut unterdrückt neuer Anlauf zweite Runde.Diesmal mit der Bitte von uns er soll den Lachs fertig zubereiten und nicht roh lassen.Unglaublich und tatsächlich selbst der zweite Lachs wurde roh serviert, er war sogar kalt in der Mitte.So wie es scheint ist das Zubereiten vom rohen Fisch im Preis von 17€ nicht inbegriffen. Wir verlangten nach der Rechnung nachdem wir Ihm die Meinung zum zweiten Lachs gesagt haben und was kam nun? Er will den normalen Preis berechnen für den unfertigen Lachs!Dann griff er auch noch selbstständig zum Schlemmerblock und riss den Gutschein raus!Wir pochten auf unsere Rechte als Verbraucher und dass es nicht sein kann was er für eine Nummer abzieht.Dann langte er sich ans Herz und hat uns alles berechnet bis auf den Lachs!Alles,-Pizza zwei Getränke ein Salat die Beilage vom Fisch inkl. Gutschein behalten,nicht dass dieser uns noch interessieren würde.Einvernehmlich haben wir uns verabschiedet mit quasi den Worten "Auf nimmer wiedersehen"..Ob er die Schlemmerblock Kunden mag oder nicht einen rohen Lachs zweimal servieren das hat niemand verdient!!!"