"Wir waren mit Gästen, um den 30. Geburtstag unseres Sohnes zu feiern. Nachdem wir ja Stammgäste sind und Ihr Restaurant zu schätzen wissen, war es klar, dass wir einen wunderschönen Abend erwartet haben. Leider ist es richtig in die Hose gegangen. Es begann bereits damit, dass wir nicht wie bestellt einen Tisch im Restaurant zugewiesen bekommen haben, sondern draußen. Nach der Getränkebestellung wollten wir die Speisen gleich mitbestellen, aber das wurde nicht zugelassen. Wir haben uns dann nach etwa 15 Minuten gemeldet und es hieß, es wäre nicht notwendig, die Bestellung so schnell aufzunehmen, da wir sowieso noch Geduld haben müssten. Die Form, in der das gesagt wurde, war auch nicht gerade gastfreundlich und wir wären sicher gegangen, wenn wir nicht in Gesellschaft gewesen wären. Nach etwa weiteren 5 Minuten ging es dann endlich, die Bestellung aufzugeben da wussten wir aber noch nicht, dass wir nochmal eine Stunde warten werden müssen! Spätestens gegen 20 Uhr, also etwa eine Stunde nachdem wir die Getränke bestellt hatten, wurde es den meisten Gästen etwas kalt, da wir ja einen Tisch für innen bestellt hatten und deshalb nicht entsprechend gekleidet waren. Die Stimmung näherte sich nun auch dem Nullpunkt. Schließlich bekamen wir dann endlich um kurz vor 20.30 Uhr das Essen, ohne Entschuldigung etc., auch in der Zwischenzeit hatte man sich überhaupt nicht um uns gekümmert. Eine gewisse Kompensation wäre zwar kein Ausgleich, aber mehr als notwendig gewesen. Inzwischen haben einzelne Gäste, insbesondere das Geburtstagskind und ich selbst bereits gehörig gefroren. Andere Tische, die teils wesentlich später besetzt worden waren, hatten bereits das Essen bekommen oder waren gar mit dem Essen fertig. Das ganze war also eine ziemliche Pleite, unter einer Geburtstagsfeier, noch dazu zum 30. würde ich etwas anderes erwarten und es ist auch nicht besonders angenehm für den Gastgeber, nein peinlich, dass man nicht nur nicht den rechten Platz bekommen hat, sondern auch noch fast 90 Minuten auf das Essen warten muss. Wir haben dieses Restaurant immer geschätzt, werden wir uns aber nun nach anderen italienischen Restaurants umsehen. Es ist schade und enttäuschend, dass wir nach mehr als 10 Jahren etwas Anderes suchen, aber neben den geschilderten Umständen, lässt mir das Verhaltender Bedienung und deren Arroganz, mit dem wir das alles Schlucken sollten, keine Wahl.Die besten Restaurants in meiner Nähe"
