"Wir haben heute die Pizzeria Caruso besucht. Wir haben zwei mittlere Pizzen bestellt. Der Teig war gut, aber der Belag bestand größtenteils aus Dosen- oder Glaszutaten. Die Atmosphäre im Restaurant empfanden wir als eher kühl, aber das ist Geschmackssache. Nachdem wir unsere Pizzen fast zur Hälfte gegessen hatten, fanden wir ein gebackenes schwarzes Haar in einer Pizza. Als wir uns darüber beschwerten, wurde uns gesagt, dass dieses Haar „auf die Pizza geflogen“ sei. Wir sind blond und das Haar war gebacken und schwarz. Wir haben den Rest der Pizza nicht mitgenommen. Als wir die gesamte Rechnung bekamen, wurde uns erneut gesagt, dass das Haar von den Köchen nicht stammen könne. Wir hatten das Gefühl, dass man es so darstellen wollte, als ob das Haar von uns käme. Aus unserer Sicht gehen wir anders mit Gästen um und diskutieren nicht, woher das „schwere“ Haar stammen könnte. Wir wurden als Lügner behandelt und wollten daher auf die unwillkommene Kleinigkeit, die uns angeboten wurde, verzichten. Dazu waren wir nicht verpflichtet."
