"Am 07.08.17 wollte ich in diesem Restaurant etwas Besonderes genießen und bestellte die Scampi-Pfanne für 22€. Mein Begleiter wählte einen Wiener Schnitzel mit Bratkartoffeln und Salat. Der Kellner informierte mich, dass er die Küche konsultieren müsse, bevor er die Bestellung der Scampi-Pfanne bestätigen könne. Kurz darauf kam er zurück und sagte mir, dass aufgrund der hohen Auslastung des Lokals zu dieser Zeit (19 Uhr, etwa 80% Auslastung) meine Bestellung nicht angenommen werden könne und ich etwas anderes wählen solle. Etwas verwundert studierte ich erneut die Karte und entschied mich dann für Penne Scampi mit Rucola und Gemüsetomaten. Das war möglich. Mein Wunsch, mit dem Geschäftsführer zu sprechen, wurde ignoriert. Nach 1,5 Stunden!!! Wartezeit bekamen wir schließlich unser Essen. Hier kam die nächste Überraschung: Fünf Scampi, eine Handvoll Penne und ein **** von Gemüse. Für diesen Preis eine Frechheit. Die Scampi waren okay, aber das könnten sie besser als den Fisch. Tagsüber schickte ich eine E-Mail an die Firma und beschwerte mich. Die Antwort lautete wie folgt: Sehr geehrter Herr ......, es ist tatsächlich so, dass unsere Mitarbeiter in der Hochsaison, insbesondere in den Stoßzeiten, Gerichte, die den Prozess in der Küche zu sehr stören, vorübergehend aus dem Angebot nehmen oder auf längere Wartezeiten hinweisen. Das ist in Urlaubsregionen durchaus üblich. Dennoch möchten wir Ihnen einen Gutschein für ein Getränk Ihrer Wahl für die kleine Portion Penne Scampi anbieten. Diese E-Mail dient als Gutschein und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich habe das kostenlose Getränk vergessen. Nirgends war das in der Karte vermerkt und wer bitte entscheidet über den Wunsch des Gastes? Ich kann nur sagen, ein unfähiger Haufen, der das Geschehen bestimmt. Ich kann nur sagen, besser nie wieder."
