Carprese
Hotel-Restaurant Burghof

Hotel-Restaurant Burghof

Krankenhausstraße 26, 50354, Hürth, Germany

Pizza • Fast Food • Mexikanisch • Vegetarisch


"Ich musste 4 Wochen beruflich in Köln Worringen verbringen und da es fast unmöglich ist, ein Zimmer im Kölner Raum zu bekommen, landete ich im Hotel Burghof. In der ersten Woche hatte ich ein Zimmer, in dem die Fliesen im Eingang zum Badezimmer verstreut waren. Außerdem gab es eine Art Fäkalienschredder im Abflussbereich der Toilette, der bei jedem Spülvorgang laut aufspritzte. Im Schrank gab es keine Schiebetür und der Fernseher hatte kein Signal. Also ging ich zur Rezeption, um die Mängel zu melden. Der Koch sagte mir dann, dass der Fernseher keinen integrierten Empfänger habe und er am nächsten Tag einen besorgen würde. In der nächsten Nacht wurde ein kleiner externer Empfänger angeschlossen und mit einem Scat-Kabel mit dem Fernseher verbunden. Das Antennenkabel war immer noch am Fernseher. Nach dem Einschalten beider Geräte meldete der Empfänger schnell hin und her kein Signal. Ich ging wieder hin, um zu melden, dass das Antennenkabel kein Signal hatte. Der Koch antwortete mir, dass ich einen Sendersuchlauf am Empfänger starten müsse. Hallo? Seit wann muss sich ein Gast um solche Dinge kümmern? Ich beschwerte mich erneut und bat um ein anderes Zimmer. Die Dame, die sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption arbeitet, sprach laut mit dem Koch in ihrer Landessprache. Offensichtlich war nur noch ein Doppelzimmer frei, das ich nach langer Diskussion bekam. Eine Woche später das gleiche Problem mit dem Fernseher. Jetzt musste ich mich darum kümmern. Der Koch schickte seine Küchenhilfe, die auch Zimmermädchen ist, mit mir. Sie öffnete ein besetztes Zimmer, schob den Empfänger hinein und drückte ihn mir in die Hand. Fernsehen war gerettet, aber das war nicht alles, was mir in diesem Hotel passiert ist. Das Badezimmer schien auch in seine Bestandteile aufgelöst zu sein. Die Lampe über dem Spiegel hing schief und die Toilette hing an der Wand, die um sie herum gebrochen und eingedrückt war. Zum Schluss passierte noch etwas Überwältigendes: Bei einer Messe in Köln hatte die Dame an der Rezeption meine Kollegen und mich wegen Überbuchung in ein anderes Hotel für eine Nacht untergebracht. Kein Problem. Als ich meine Rechnung zahlen wollte, sagte sie mir, dass ich das am Ende der Woche tun könne. Als ich dann einchecken wollte, erzählte sie mir, dass sie überbucht waren und keine Reservierung meinerseits erhalten hatte. Wie kann ein Hotelbesitzer so gleichgültiges Personal für die Gäste einsetzen? Ich würde dieses Hotel nicht einmal meinem ärgsten Feind empfehlen. P.S. Das Zimmermädchen bemerkt erst am 3. Tag, dass ein Zimmer belegt ist."

Zur Alten Scheune

Zur Alten Scheune

Am Gemeindezentrum 1 A, Salzatal, Germany, 06198

Steak • Buffet • Deutsch • Terrasse


"Nachdem ich die Sendung mit Herrn Rach gesehen habe und jetzt am WE in der Nähe war, probierten wir das Lokal gleich aus. Es gibt ja immer noch leider sehr viele Restaurants, die es nicht gut mit Ihren Gästen meinen, was das Essen betrifft. Und ich werde nicht so gern ausgenommen. Wenn wir Essen gehen, dann soll es auch schmecken. Wir waren positiv überrascht, ich persönlich habe die Pfanne a la Uwe getestet, mein Mann das argentinische Steak und unser Sohn natürlich Schnitzel. Das Essen war frisch zubereitet, was man auch geschmeckt hat. Bei der Würzung kann man sicher noch einiges rausholen, auch bei der Anrichtung. Wobei meine Pfanne sehr gut angerichtet war. Beim Schnitzel gibt es nichts auszusetzen, die Bratkartoffeln waren auch frisch. Etwas Grünes, nur was ganz kleines auf dem Teller hätte mir persönlich gefehlt.Unserem Sohn hat dies nichts ausgemacht Jugendliche halt)Das Steak war perfekt gebraten bzw gegrillt, die Kartoffelspalten hätten etwas knuspriger und würziger sein können. Mein Mann meinte, ich kriege sie besser hin, dazu verwende ich Rosmarin, Salbei und immer mal andere frische Kräuter.Dazu gab es Rahmchampignons, die sehr lecker waren, man schmeckte sofort heraus, das diese auch frisch zubereitet waren. Meine Pfanne war sehr lecker, wobei auch etwas mehr gewürzt werden könnte, aber das ist ja auch Geschmacksache. Die Kartoffelplätzchen waren perfekt knusprig, wie ich es mag. Der Service war toll, wir waren die einzigen im Biergarten und haben sofort Stuhlkissen erhalten und der Kellner war sehr nett und zuvorkommend.Da gerade Stosszeit war,sagte er uns dass es etwas dauern könnte. So ca eine halbe Stunde haben wir gewartet, was für dieses frische Essen absolut in Ordnung ist. Alles in allem empfehlenswert, Herr Rach hat gute Arbeit geleistet. Respekt auch dem Besitzer, der den Mut hatte für seine Gäste etwas zu verändern."