"Trotz des schönen Designs des Restaurants und der geschäftigen Atmosphäre war der Service absolut grauenhaft; das Schlimmste, das ich auf meiner Europareise erlebt habe. Wir kamen zum Abendessen an und erkundigten uns bei der Kellnerin, ob noch ein Tisch frei war. Sie bestätigte, dass im Außenbereich ein Tisch frei war, aber als wir uns hinsetzten, wurden wir von einem anderen Personal darüber informiert, dass der Tisch reserviert sei und wir drinnen sitzen müssten. Wir konnten drinnen sitzen, aber anstatt auf unsere Antwort zu warten, gab das Personal eine kalte Haltung ab, in der es uns egal war, ob wir dort zu Abend gegessen haben oder nicht, und ging weg. Die gleiche arrogante Haltung wurde von dem Kellner getragen, der uns im Innenbereich bediente Bereich. Er vergaß nicht nur das von mir bestellte Getränk, er ignorierte auch meine Versuche, seine Aufmerksamkeit zu erregen, um zu erklären, warum wir 30 Minuten gewartet hatten und es keine Spur von meinem Getränk gab. Als wir nach der Rechnung fragten, nahm er sich seine süße Zeit, um unseren Tisch zu erreichen, so lange, dass es fast so aussah, als würde er alles andere priorisieren, anstatt uns zu bedienen. Das Essen war nichts Besonderes. Wir bekamen eine ihrer Mahlzeiten zum Teilen. Die Portionen waren klein, und ich hatte Sushi von Take-Away-Läden, die besser schmeckten als das, was sie servierten erhalten bei Umami. Wir werden diesen Ort nie wieder besuchen."