"Heute habe ich die Veganen Gemüsefreunde von Lausbub Pizza Napoletana über Uber Eats bestellt, und obwohl die Pizza selbst vielversprechend war, ließ das Gesamterlebnis zu wünschen übrig. Fangen wir mit dem Positiven an: Der dünne und köstliche Teig war ein echter Gewinn! Die Tomatensauce hingegen war etwas zu schwer, und die Pizza hätte von einer leichteren Note in diesem Bereich profitieren können. Der Käse fehlte, und das Grillgemüse, insbesondere die Auberginen, bedarf dringend einer Überarbeitung. Das übermäßige Schneiden und das unzureichende Grillen machten einige Teile ungenießbar, sodass ich sie entfernen musste.
Nun zur Lieferung – das war eine erhebliche Enttäuschung. Trotz der angemessenen Kosten von 15 € für die Pizza dauerte die Lieferung außergewöhnlich lange. Ich habe die Bestellung um 17:55 Uhr aufgegeben, und es dauerte ganze 55 Minuten, bis sie um 18:50 Uhr ankam. Das Tracking der Lieferung in der Uber-App zeigte unnötige Stopps vor meiner Adresse, was darauf hindeutet, dass der Lieferprozess nicht gut organisiert war.
Zu allem Überfluss war die Lieferung unprofessionell. Der Fahrer kam ohne Lebensmittel-Lieferboxen an und hielt die Pizzabox in den Händen. Folglich war die Pizza bei der Ankunft eisig kalt und ungenießbar, ohne sie aufzuwärmen. Obwohl ich zögere, erneut eine Lieferung von Lausbub Pizza Napoletana zu bestellen, werde ich ihnen vielleicht eine weitere Chance geben, indem ich das Restaurant persönlich besuche. Ich hoffe, dass sie das Feedback der Kunden ernst nehmen und sowohl ihren Lieferservice als auch die Aspekte ihrer Pizzen, die Verbesserungen benötigen, überarbeiten."
