Deutschland
Carambar

Carambar

Rathausstraße 1, 10178 Berlin, Germany, Germany

Bars • Deutsch • Europäisch • Vegetarisch


"Wir bestellten Getränke (Cola und Wasser). ERSTE BESCHWERDE ist, dass die Cola leer war und das Wasser Euro war. Wir bestellten die Grillplatte, die Euro war, und das Essen kam in weniger als Minuten heraus. (Ich würde mich normalerweise freuen, aber das Garen von Fleisch sollte nicht weniger als Minuten dauern). Das Huhn hatte eine fischartige Textur und die Chicken Wings und das Schweinefleisch schmeckten nach Seife. Das Steak war gut, aber alles andere war kalt und trocken. Knoblauchbrot war verbrannt und trocken. Als wir dem Personal unsere Beschwerden (sanjad und ron) mitteilten, kamen sie einfach nur auf Ausreden, die keinen Sinn machten. Sie stritten sich weiter mit uns und sagten, wir hätten unser ganzes Essen gegessen, als wir die Hälfte davon übrig hatten. Sie sagten, Sie hätten uns sagen sollen, dass es schlecht ist, bevor Sie es versucht haben. KANN JEMAND ANDERER SEHEN, DASS DAS KEINEN SINN MACHT!! Wie hätten wir wissen sollen, dass es schrecklich war, wenn wir es nicht ausprobiert hätten!!??? Als wir sagten, dass wir nicht zahlen wollten, sagten sie, sie würden die Polizei rufen. Wir haben keinen Rabatt bekommen und werden nie wieder kommen. Dieser Ort ist schrecklich. Würde es niemals empfehlen. Wir fühlen uns beide krank und hatten noch nie so schlechtes Essen und Service. Dieses Restaurant muss wirklich über den Service und das Essen nachdenken. Prüfen Sie selbst! schreckliche Kritik….."

Bootshaus

Bootshaus

Am Kaiserkai 19 20457 Hamburg, Germany

Grill • Lässig • Gourmet • Bar-lounge


"Wir hatten einen Tisch für zwei Personen reserviert, doch bereits der Beginn unseres Besuchs war enttäuschend. Nach einer Wartezeit von 10 Minuten wurden wir an unseren Tisch geführt, der angeblich noch vorbereitet werden sollte. Allerdings war er letztlich nicht vollständig gedeckt. Nach weiteren 15 Minuten wurde endlich unsere Bestellung aufgenommen. Doch dann mussten wir eine halbe Stunde auf jegliche Getränke oder Speisen warten. Erst nachdem wir erneut nachfragten, wurden uns die Getränke nach und nach gebracht – und das sehr schleppend. Auch auf das Essen mussten wir erneut sehr lange warten. Das Serviceteam schien kein Gespür für den Ablauf zu haben. Wir mussten für alles übermäßig lange warten, da das Personal uns oft ignorierte und an unserem Tisch vorbeilief, ohne zu bemerken, dass wir weder Getränke noch Essen hatten. Besonders auffällig war, dass offensichtlich größere Gruppen bevorzugt behandelt wurden. Sie erhielten deutlich mehr Aufmerksamkeit, während unser Tisch weitgehend vernachlässigt wurde. Das Essen selbst war zwar hervorragend, jedoch wurde der gesamte Eindruck durch den schlechten Service stark getrübt. Ein Lichtblick war zum Ende das Eingeständnis des chaotischen Services durch die Übernahme der Kosten für Wasser und Wein. Trotzdem fällt es mir schwer, das Restaurant weiterzuempfehlen. Ich hoffe, das Serviceteam arbeitet an seiner Professionalität, sodass der Aufenthalt künftig dem Preisniveau des Restaurants gerecht wird."