"Wir waren Hotelgäste während der Turmbeleuchtung 2025. Ich wollte mir einen Traum erfüllen und endlich im großen Hotel Neptun einchecken. Leider warteten wir vergeblich auf einen Rückruf von der Rezeption, um einzuchecken. Das zugewiesene frisch gereinigte Zimmer wies leider lange Haare auf dem Schminktisch im Badezimmer auf, und der Staub auf der Konsole über dem Bett sowie die Nachttischlampe zeigten ebenfalls ein anderes Bild. Das Bullauge im Badezimmer, das zum Zimmer führt, war nachts sehr nachteilig. Die Bettwäsche hatte Flecken. Das angebotene Frühstück war in Ordnung, aber das Gemüse könnte frischer sein. Aufgrund der hohen Belegung des Hotels kam es häufig zu Staus in den Aufzügen. Am schlimmsten war für mich jedoch, dass unser Zimmer direkt neben dem Versorgungsraum lag. Jeden Tag um etwa 4 Uhr morgens hatte man das Gefühl, neben einer Bowlingbahn zu schlafen. Ich hatte mich wirklich auf diesen Kurzurlaub gefreut und verließ das Hotel sehr enttäuscht."
