Entrecôte Vom Grill
Klimenti's

Klimenti's

Kellerstr. 1, 81667 München, Muenchen, Germany

Steak • Deutsch • Mediterrane • Tischreservierung


"Ich war vor ca 3 Wochen zu zweit dort von 18 bis 19.30 Stunden Uhr. Wir hatten reserviert, waren jedoch die einzigen Gäste. Wir bestellten beide eine große Fischsuppe, meine Begleitung noch einen Hauptgang. Dazu hatten wir je 1 Glas Weißwein 0,2 und 1 große Flasche Wasser. Das Essen und der Wein waren gut, aber auch nichts außergewöhnliches und daher im Vergleich zu anderen Restaurants für unseren Geschmack etwas überteuert. Nach der Bestellung kam ein Mitarbeiter des Teams (der Geschäftsführer? Er stellte sich uns jedenfalls nicht vor) an den Tisch und wies mich äußerst herablassend darauf hin, dass sie hier ein Restaurant seien und ich eigentlich mindestens noch einen Hauptgang zu bestellen hätte. Es sei also nur ein Zeichen größter Kulanz ihrerseits, dass Sie bei mir nun eine Ausnahme machten. Ich war so fassungslos, dass mir nichts passendes als Antwort darauf einfiel. Auch angesichts dessen, dass wir die einzigen Gäste zu dem Zeitpunkt waren, eine Frechheit! Eigentlich hätte ich sagen müssen, dass ich nun verstehe, warum das Lokal so leer ist.Immerhin ließen wir zusammen am Ende mehr als 80 Euro da und waren nach 1,5 Stunden wieder weg Daher ist für mich dieses Lokal leider die unangenehmste Erfahrung die ich je in einem Restaurant gemacht habe. Ich bin Münchnerin, verdiene gut, gehe gerne und regelmäßig abends aus und kann mir auch 3 Gänge leisten wenn ich Lust darauf habe. Aber so unfreundlich bin ich noch nie behandelt worden! Ich habe lange überlegt die Bewertung zu schreiben, aber jeder dem ich davon erzählt habe, war wie wir empört darüber und bestärkte mich, eine Bewertung abzugeben."

Casucci

Casucci

Maubisstraße 31, 41564, Kaarst, Germany

Cafés • Fisch • Pasta • Italienisch


"Ein Besuch in diesem Restaurant werden wir nicht noch einmal in Betracht ziehen. Die üblichen Abläufe eines gastronomischen Betriebs funktionieren hier nicht. Vorspeisen und Hauptgerichte entsprachen nicht den geschmacklichen Erwartungen. Eins vorab: Es kann immer mal etwas schiefgehen. In solchen Fällen wäre es angebracht, sich verantwortungsbewusst zu zeigen und eine angemessene Entschuldigung auszusprechen. Das ist hier leider nicht erfolgt. Es begann damit, dass schon zu Beginn das angekündigte Brot erst mit der Vorspeise serviert wurde. Nach über einer Stunde Wartezeit erhielten wir die Information, dass wohl der Bestellzettel verloren gegangen sei. Nach rund 1,5 Stunden im Restaurant fragten wir nach der Hauptspeise. Erst einmal ungläubiges Erstaunen. Offenbar hatte man unsere Bestellung vergessen. Anstatt einer angemessenen Entschuldigung, die hier fällig gewesen wäre, versuchte man einfach nur, die Sache herunterzuspielen und das Ganze sogar als Normalität abzutun. Es würde zwischen Vorspeise und Hauptgericht halt immer eine Stunde dauern, das sei überall so. Wie auch immer, es konnte letztlich die extrem lange Wartezeit von rund 1,75 Stunden in keinster Weise rechtfertigen. Nicht nur das Verhalten des Personals war enttäuschend. Auf wiederholte Nachfrage nach dem Chef erhielten wir lediglich die Auskunft, er sei gerade nicht anwesend und ließ sich auch im weiteren Verlauf des Abends nicht blicken. Schade – das wäre eine Möglichkeit gewesen, die Situation möglicherweise zu retten oder zumindest Schadensbegrenzung in angemessener Form zu betreiben. Als wäre das alles nicht unangenehm genug, gab es auch nach dem Begleichen der Rechnung keinerlei Anzeichen einer Entschuldigung, geschweige denn eines kleinen Entgegenkommens in Form eines Espressos oder Ähnlichem. Unsere entsprechende Nachfrage stieß lediglich auf erstaunte Blicke. Ein solch enttäuschender Service lässt nur wenig Raum für positive Aspekte. Insgesamt bot das Personal einen überforderten und unorganisierten Eindruck, der sich durch den gesamten Abend zog. Es ist bedauerlich, dass in dieser Situation keine angemessene Reaktion auf berechtigte Kritik erfolgte. Ein solch mangelhafter Service, kombiniert mit der fast schon unverschämten Haltung, dies auch noch als Normalität darzustellen, ist mir in Düsseldorf und Umgebung bisher noch nicht begegnet. Angesichts dessen, dass unsere geschmacklichen Erwartungen nicht erfüllt wurden und den enttäuschenden Erfahrungen erscheint es, als würden die guten Google-Bewertungen aus einer längst vergangenen Zeit stammen."

Casale

Casale

Dorfstraße 38, 82110 Germering, Deutschland, Germany

Käse • Cafés • Pizza • Italienisch


"Am Samstag, den 03.08.2016, hatten wir die großartige Idee, wieder einmal leckere Pizza zu essen. Unsere Wahl fiel auf Michele in Germering. Wir waren bereits zweimal dort und die Pizzen waren sehr lecker. Doch dieses Mal erlebten wir den reinsten Horror. Es dauerte 15 Minuten, bis wir überhaupt bemerkt wurden. Nach der Menüübergabe vergingen weitere 15 Minuten, bis wir bestellen konnten. 15 Minuten später kamen die Getränke. 15 Minuten darauf folgte die Vorspeise: Tomaten mit Mozzarella für 9,50 Euro, was sehr wenig war. In der Zwischenzeit waren bereits 1 Stunde und 20 Minuten vergangen. Nach weiteren 20 Minuten ging ich zur Küche und erklärte auf Italienisch, dass wir immer noch auf unsere Pizza warten. Das Personal entschuldigte sich dafür, dass die Pizzabäcker erst morgen aus dem Urlaub kommen würden und nicht mit so vielen Gästen heute gerechnet hatten. Fazit: Weitere 20 Minuten später kamen endlich die heißen Pizzen. Die Regina war so dünn, dass der Teig auf dem Teller blieb. Mein Calzone war nicht vollständig. Es tut mir leid, aber wenn man nicht in der Lage ist, als Pizzeria zu funktionieren und der Chef lieber seine Getränkebar aufräumt, anstatt mit dem Service zu arbeiten, dann stimmt etwas nicht. Schließlich ist ein Pizzaessen für 2 Personen kein Schnäppchen mehr, und dann diese Null-Leistung. Ich kann nur spekulieren. Es tut mir leid."