"Es begann mit dem Durchblättern der Broschüre: vielfältiges Angebot, günstige Preise, Zahlung per Kreditkarte, Überraschung bei der Bestellung 25 €. Du bist mit Pizzaland gekommen, dann Pause, nicht willkommen, keine Frage, nichts. Für etwas mehr als 25 € habe ich nur bestellt und brauchte 24,70 €, damit keine Überraschung zu bezahlen war, aber die Barzahlung mit Kreditkarte war in der Broschüre nicht möglich. Das Essen war köstlich _________________________ Mein 2. Ich versuchte zuerst online zu bestellen. Aber dort [hier Link] war der XXL Hamburger nicht verfügbar, also rief ich wieder an. Ähnlich wortkarg nahm man meine Bestellung entgegen und meinte, dass es wohl mein Fehler sein müsse, da andere den XXL Hamburger bereits online bestellt hatten... Die längere Lieferzeit wurde angekündigt und gut 80 Minuten später kam das Essen, leider wieder ohne Überraschung Bestellwert 30 €, Auf Nachfrage sagte der Bote, dass so viel erledigt werden sollte, aber er werde es mir später bringen. ___________________________ Gut, 2 Wochen später war meine Überraschung immer noch nicht da, also nahm ich den Hörer in die Hand, um eine Pizza und den XXL Hamburger zu bestellen. Zudem wurden die Erfahrungen über die Überraschung beschrieben. Am anderen Ende wurde man unfreundlich, aber teilte mir die Lieferung mit der aktuellen Bestellung mit. Die kleine Bestellung wurde schnell von einem kräftigen Typen gebracht, aber wieder ohne Überraschung. Sie seien noch nicht da, und er werde sie mir später geben. Als ich fertig gegessen hatte, bemerkte ich ein kleines Haar in der Verpackung des Hamburgers. Ich weiß nicht, von wem es stammte und wie es dorthin kam, aber solche Überraschungen können mir erspart bleiben. Fazit: Als Kunde fühlte ich mich schlecht behandelt und mir fehlte das Vertrauen, dass niemand ins Essen spuckt... Zur besseren Verständigung habe ich eine erste Bewertung vorgenommen."
