"Meine Freundin wollte mich zum Geburtstagsessen einladen und so betraten wir das Waldhorn mit einiger Vorfreude. Von einer sehr freundlichen Bedienung wurden wir gleich darauf hingewiesen, dass das Essen heute bis zu einer Stunde dauern könnte, da zwei größere Gesellschaften anwesend wären. Fanden wir eigentlich sehr gut und haben wir auch akzeptiert. Die Getränke wurden sehr schnell aufgenommen und kamen auch nach einer angemessener Zeit und wir bestellten zwei Fischgerichte. Auch die anscheinend üblichen Bruschetta und die Pizzabrötchen standen nach 10 Minuten auf dem Tisch. Doch dann nahm das Elend seinen Lauf. Nach einer halben Stunde durfte ich, nachdem ich mehrmals einer Bedienung signalisiert hatte und auch mehrere Sevicekräfte an unserem Tisch vorbeigegangen waren und die leeren Gläser eigentlich hätten sehen können, nochmals Getränke bestellen, welche ich dann noch 2 mal reklamieren musste. Mittlerweile war dan eine gute Stunde vorüber und wir bemerkten, dass mittlerweile Gäste, die nach uns kamen und ähnliches bestellt hatten ihr Essen schon bekamen.Nach weiteren 20 Minuten kam dann ein sehr freundlicher und netter junger Kellner und teilte uns mit, dass die Küche ihm soeben mitgeteilt habe, dass für das Gericht meiner Freundin leider die Rohware ausgegangen sei, er aber anbieten könnte, statt des Lachses ein Zanderfilet zubereiten zu lassen. Wir haben dankend abgelehnt und gingen. Die Getränke gingen dann aufs Haus (Allein diese Tatsache und der überaus freundliche Kellner, welcher leider nicht den ganzen Abend für uns zuständig war, verhindern ein "ungenügend" für dieses Lokal).Fazit: für eine Entschuldigung, wenn Derartiges passiert, erwarte ich, dass der Chef/ die Chefin am Tisch erscheint und nicht der nicht einmal zuständige Kellner vorgeschickt wird. Essentiell: Eine Küche sollte die Anzahl der Plätze im Lokal bewältigen können, es kamen nicht alle Gäste gleichzeitig und 2 Tische mit ca. 10 Personen dürfen nicht die Ursache für deratige Verzögerungen und Fehler sein. Wenn sich Gäste schon auf eine lange Wartezeit einlassen, muss der Rest stimmen."
