"Nach dem ich mein Feedback an die zentrale Verwaltung gesendet hatte, wurde ich wirklich ernst genommen. Die Geschäftsführung hat sich große Mühe gegeben, meine Meinung zu ändern und zu beweisen, dass sie in der Lage sind, den Service zu verbessern und die Probleme zu lösen, über die die Kunden sich beschweren. Ich wurde mit einem kostenlosen Essen belohnt, das mega lecker war! Vielen Dank! Alles dort ist köstlich und von hoher Qualität. Meine vorherige Beschwerde (16.09.2022): Der knusprige Roll, den ich gestern bestellt habe, kostete mehr als 5 Euro, hatte eine dreieckige Form, war von oben geschlossen und von unten geöffnet. Es war fast kein Salat darin. Nur zwei minimalistische Crispies und Sauce. Der Roll wog nicht mehr als eine Popcorn-Box. Wenn es sich um einen 1-2-Euro-Roll gehandelt hätte, würde ich es verstehen. Aber wenn man wenigstens 3 Euro bezahlt, erwartet man etwas Besseres als das. Noch schlimmer ist, dass sie zugeben, dass dies von einem neuen Mitarbeiter gemacht wurde, und trotzdem weigerten sie sich, mir mein Geld zurückzuzahlen oder mir einen neuen Roll zu geben, wie ich es vorgeschlagen hatte. Stattdessen kam ein älterer Mitarbeiter, der ein Manager war, und sagte, es sei völlig in Ordnung, dass einige Mitarbeiter es anders machen als üblich. Es war total Geldverschwendung."
