Fisch Sabzi
Jaipur Palace

Jaipur Palace

Brünnlbadgasse 15, 1090 Wien , Vienna, Austria

Tee • Indisch • Hühnchen • Asiatisch


"Nachdem wir wieder einmal indisch essen wollten, haben wir auf der Homepage des Restaurants die Speisen ausgewählt. Da wir ohnehin unterwegs waren, sind wir persönlich ins Lokal gegangen, um die Bestellung für eine Lieferung am Abend aufzugeben. Bis dahin gab es kein Problem. Uns wurde zugesagt, dass zwischen 18:00 und 18:30 Uhr geliefert würde, und es war um 18:14 Uhr der Lieferant vor Ort. Wir freuten uns, dass alles so gut funktioniert hat. Mein Freund bezahlte und fragte mich dann, ob die Summe stimmen könnte. Für zwei Vorspeisen, zwei Hauptgerichte und ein Naan-Brot betrug die Summe knapp 36 Euro. Ich suchte alle Preise auf der Homepage heraus und kam auf nicht einmal 28 Euro. Wir riefen im Lokal an, um höflich nachzufragen, wie sich dieser Betrag zusammensetzt. Der Rechnung wurde uns vom Lieferanten nicht ausgehändigt, sodass wir leider auch nicht kontrollieren konnten. Recht unfreundlich wurde uns mitgeteilt, dass die Preise auf der EIGENEN (!) Homepage schon lange nicht mehr stimmen würden. Allerdings kann man über diese Homepage nicht nur die Speisenauswahl anschauen, sondern auch direkt bestellen. Zudem würde eine Liefergebühr hinzukommen. Ich habe dann auf der Homepage des Lokals alles in den Warenkorb gelegt, was wir auch geliefert bekommen haben, und kam natürlich nicht auf den bezahlten Betrag; auch eine zusätzliche Liefergebühr wurde nicht angezeigt. Wenn man das Lokal über das Netz sucht, stößt man auf diverse Essenslieferseiten. Dort sind zwar erhöhte Preise aufgeführt, die Lieferung ist jedoch auch dort kostenlos. Wie man es auch dreht und wendet, es wurde uns eine maßlos überzogene Rechnung ausgestellt und dann noch pampig geantwortet. Bisher waren wir immer zufrieden, aber so geht das einfach nicht. Dort gehen wir bestimmt nicht mehr hin und lassen uns auch nichts mehr liefern. Schade eigentlich, denn das Essen ist wirklich ausgezeichnet und auch die Portionen sind ziemlich groß. In meinen Augen ist das eine Irreführung des Konsumenten, denn normalerweise schaue ich als erstes auf die Seite des Lokals oder Geschäfts und gehe davon aus, dass dort zumindest die korrekten Preise angegeben sind."

Amar Indisches Neu Isenburg

Amar Indisches Neu Isenburg

Frankfurter Str. 165, 63263 Frankfurt, Hesse, Germany, Neu-Isenburg

Kebab • Cafés • Asiatisch • Fast Food


"Wir hatten einen Gutschein für das genannte Menü geschenkt bekommen und nutzen diesen auf unserer Durchreise. Die Tischreservierung erfolgte vorab telefonisch. Als wir das Restaurant mittags betraten, war es leer. Wir wurden sofort zu einem Tisch geführt, der kein Reservierungszeichen hatte. Der Kellner wollte gleich die Getränke aufnehmen, woraufhin wir um die Getränkekarte baten. Als wir den Gutschein vorzeigten, wurden wir etwas ratlos betrachtet. Der Kellner meinte, dass er sonst nichts mit solchen Gutscheinen zu tun hätte. Daher nutzten wir die Zeit, die er zur Zubereitung der Getränke benötigte, um nach den im Menü hinterlegten Speisevarianten zu suchen. Wir entschieden uns für zwei Lammgerichte, die wir dem Kellner auch namentlich mitteilten. Eine weitere Nachfrage dazu kam von ihm nicht. Dann bekamen wir zwei Sektgläser mit Maracuja serviert. Wir dachten, dass er wenigstens die beiden aufgeführten Prosecco nicht vergessen hatte. Doch was als nächstes folgte, ließ uns an der Professionalität wirklich zweifeln. Anstatt unsere indische Vorspeise mit kleinen Köstlichkeiten zu erhalten, wurden uns in kürzester Zeit die beiden Hauptspeisen serviert. Wir reklamierten sofort und fragten, wo die Vorspeise geblieben sei. Daraufhin ließ sich der Kellner nochmals das Menü von uns auf dem Handy zeigen, da dieses nicht genau auf dem ausgedruckten Gutschein verzeichnet war. Hallo?! Wer hat dieses Menü erstellt - das Restaurant oder wir? Also... zweiter Anlauf! Die Köstlichkeiten bestanden aus Gemüse, Tofu und Hähnchenfleisch, die in einer Teigpanade frittiert und mit drei verschiedenen Saucen (scharf/grün, Pfefferminze/Joghurt und rötlich/süß) serviert wurden. Kaum hatten wir diese verspeist, kamen auch schon unsere warmgehaltenen Hauptspeisen. Ich selbst suchte vergeblich nach den Kartoffeln, die in meinem Gericht nach südindischer Art enthalten sein sollten. Auf Nachfrage beim Kellner, der beide Gerichte durch meinen Partner in meiner Gegenwart aufgenommen hatte, wurde mir gesagt, dass ich ja auch ein anderes Gericht bestellt hätte, das keine Kartoffeln beinhaltete. Als wir dem Kellner mitteilten, dass wir diese zwei Menüs von der Karte (sogar namentlich bestellt und nicht über die Menünummer) gewählt hatten, antwortete er, dass ich das Menü ja gerne bei meinem nächsten Besuch bestellen könne. Bei welchem nächsten Besuch???! Nicht nur das Problem – das Essen war auch merklich kälter als bei der ersten Servierung. Das Thema Warmhalten können sie nicht einhalten. Wir hatten nun keine Lust mehr, diese Angelegenheit erneut zu melden, da die gesamte Stimmung bereits dahin war. Eigentlich sollte es ein schönes Honeymoon-Menü zu zweit werden. Der Nachtisch folgte ebenfalls sehr zügig. Eine Kugel einer typisch indischen Nachspeise, die aus einem Teig besteht, der frittiert und schließlich in Zuckerwasser getränkt wird (dies fand man auch auf der Speisekarte für 4 € = 2 Stück). Natürlich bekamen wir nur eine Kugel pro Person. Armseelig! Man wurde auch nicht auf weitere Getränkewünsche, wie Tee oder Kaffee zum Nachtisch oder auch kalte Getränke seit Beginn des Menüs, angesprochen. Nur am Ende gab es eine Überraschung: ein Fruchtlikör im 2cl Glas wurde uns vor der Bezahlung serviert. Fazit: Nein, danke... Nie wieder. Das Essen war mild gewürzt, indisch war darin nicht zu finden. Es schmeckte eher wie ein Eintopf, den ich auch zu Hause zubereiten kann. Von uns gibt es daher keinen zweiten Besuch mehr!"