"Nachdem wir wieder einmal indisch essen wollten, haben wir auf der Homepage des Restaurants die Speisen ausgewählt. Da wir ohnehin unterwegs waren, sind wir persönlich ins Lokal gegangen, um die Bestellung für eine Lieferung am Abend aufzugeben. Bis dahin gab es kein Problem. Uns wurde zugesagt, dass zwischen 18:00 und 18:30 Uhr geliefert würde, und es war um 18:14 Uhr der Lieferant vor Ort. Wir freuten uns, dass alles so gut funktioniert hat. Mein Freund bezahlte und fragte mich dann, ob die Summe stimmen könnte. Für zwei Vorspeisen, zwei Hauptgerichte und ein Naan-Brot betrug die Summe knapp 36 Euro. Ich suchte alle Preise auf der Homepage heraus und kam auf nicht einmal 28 Euro. Wir riefen im Lokal an, um höflich nachzufragen, wie sich dieser Betrag zusammensetzt. Der Rechnung wurde uns vom Lieferanten nicht ausgehändigt, sodass wir leider auch nicht kontrollieren konnten. Recht unfreundlich wurde uns mitgeteilt, dass die Preise auf der EIGENEN (!) Homepage schon lange nicht mehr stimmen würden. Allerdings kann man über diese Homepage nicht nur die Speisenauswahl anschauen, sondern auch direkt bestellen. Zudem würde eine Liefergebühr hinzukommen. Ich habe dann auf der Homepage des Lokals alles in den Warenkorb gelegt, was wir auch geliefert bekommen haben, und kam natürlich nicht auf den bezahlten Betrag; auch eine zusätzliche Liefergebühr wurde nicht angezeigt. Wenn man das Lokal über das Netz sucht, stößt man auf diverse Essenslieferseiten. Dort sind zwar erhöhte Preise aufgeführt, die Lieferung ist jedoch auch dort kostenlos. Wie man es auch dreht und wendet, es wurde uns eine maßlos überzogene Rechnung ausgestellt und dann noch pampig geantwortet. Bisher waren wir immer zufrieden, aber so geht das einfach nicht. Dort gehen wir bestimmt nicht mehr hin und lassen uns auch nichts mehr liefern. Schade eigentlich, denn das Essen ist wirklich ausgezeichnet und auch die Portionen sind ziemlich groß. In meinen Augen ist das eine Irreführung des Konsumenten, denn normalerweise schaue ich als erstes auf die Seite des Lokals oder Geschäfts und gehe davon aus, dass dort zumindest die korrekten Preise angegeben sind."
