"Mein kürzlicher Aufenthalt in einem bestimmten Hotel war eine absolute Freude, hauptsächlich aufgrund des einwandfreien Service, den das Personal geboten hat. Von dem Moment an, als wir ankamen, wurden wir mit Wärme und Professionalität begrüßt. Da wir wussten, dass wir vor der Frühstückszeit früh abreisen mussten, ging das aufmerksame Personal darüber hinaus, indem sie uns Kaffee zum Mitnehmen anboten. Es mag wie eine kleine Geste erscheinen, aber sie machte einen großen Unterschied, um unseren Tag positiv zu beginnen. Zudem machte sich das Hotelpersonal die Mühe, uns bei der Reservierung eines Abendessens in einem nahegelegenen Restaurant zu helfen. Ihr lokales Wissen und ihre Hilfsbereitschaft ersparten uns das Ärgernis, uns in einer unbekannten Umgebung zurechtzufinden, und ermöglichten es uns, unseren Abend voll und ganz zu genießen. Natürlich verstärkte die atemberaubende Aussicht vom Hotel aus unser Erlebnis noch weiter. Doch was dieses Hotel wirklich auszeichnete, war der außergewöhnliche Service des Personals. Jedes Mitglied des Teams, vom Empfang bis zum Housekeeping, zeigte eine echte Verpflichtung, unseren Komfort und unsere Zufriedenheit zu gewährleisten. Ihre Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Professionalität ließen uns als Gäste wirklich geschätzt fühlen."
