"Wir waren heute zum ersten Mal vor Ort Essen, da wir sehr gerne dort bestellen und Essen abholen. Leider sind wir vom Service sehr enttäuscht worden. Angefangen damit, dass sich die Servicekraft am Anfang nicht informiert hat, dass es nicht alles von der Karte gibt, okay kein Problem kann passieren hatte ich mir gedacht und für meinen Mann war dies auch kein Problem. Bestelltes nachgeordertes Getränk vergessen okay passiert, was allerdings in meinen Augen gar nicht geht ist, dass ich drum gebeten hatte das Essen einpacken zu lassen und es ausversehen weggeworfen wurde. Aber wenn sich der Service diesen Fehler leistet, erwarte ich nicht als Gast mit einem Espresso aufs Haus abgespeist zu werden. Man hätte die Pasta Carbonara auch neu kochen können, da ich mehr als die Hälfte der Portion nicht geschafft hatte. Ich selber komme selbst aus der Gastronomie und hier fehlt jeglicher Servicegedanke. In der heutigen Zeit einen Gast verärgert gehen zu lassen ist schlecht. Zum Essen kann ich sagen, die Küche ist wirklich sehr gut, aber um einen gemütlichen Abend zu verbringen werden wir lieber wieder bestellen. NACHTRAG! Nachdem wir die Kritik zu unserem leider gescheiterten Abend vor Ort veröffentlicht haben, hat sich die Familie Lando umgehend bei uns gemeldet und sich für den Fauxpas entschuldigt. Wir finden es klasse und werden trotz des gescheiterten Abends, dennoch wieder kommen!"
