"Ich kann dem Alex leider nicht viel abgewinnen. Ich bin schon so oft vorbeigelaufen und dachte mir immer Mensch sieht das gut besucht aus, dort musst du auch mal hin . Neulich war es dann soweit. Ich war mit einem Freund in der Stadt unterwegs. Es war kein schönes Wetter. Ein typisch kühler, windiger, verregneter Herbsttag. Wir haben etwas gefroren und wollten uns mit einem warmen Getränk aufwärmen. Wir waren beide zum ersten mal im Alex, wollten es aber schon immer mal ausprobieren. Wir haten kaum die ersten Seiten der Karte aufgeschlagen schon kam ein Kellner und wollte unsere Bestellung aufnehmen. Wir baten ihn uns einen moment Geduld zu geben, da wir die Karte noch nicht durchgelesen haben. Mit etwas grimmiger Miene ging er wieder. Als er wieder kam gaben wir unsere Bestellung auf. Wir entschieden uns für einen Tee und 2 mal heiße Schokolade. Der Tee meines Freundes hilt leider nicht was die Beschreibung in der Karte versprach. Er sollte angeblich fruchtige Zitrone beinhalten. Aber von Zitrone konnte man nix herausschmecken. Unsere heiße Schokoladen waren nicht heiß, sondern nicht mal lauwarm. Eigentlich wollten wir sie reklamieren, aber es ließ sich ewig kein Kellner mehr sehen. Also gaben wir irgendwann auf und tranken sie trotzdem. Als der Kellner beim Abkassieren fragte, ob wir zufrieden waren, sagten wir ihm dass die heiße Schokolade alles andere als heiß war. Ok dass wir trotzdem bezahlen müssen, wenn wir sie trotz des Mangels ausgetrunken haben, war uns klar. Darum ging es uns auch nicht. Wir wollten lediglich die Frage des Kellners ehrlich beantworten. An dieser Stelle hätten wir dann zumindest mit einer kleine Entschuldig gerechnet. Aber nein nix der gleichen. Er wurde noch pampig! Der Kunde ist König scheint hier nicht zu zählen. Vom Ambiente her, ist es auch nicht meins. Die Geräuchkulisse ist viel zu hoch. In Ruhe unterhalten kann man sich nicht wirklich. Die Preis liegen auch über dem Durchschnitt. In Chemnitz gibt es auf alle Fälle bessere Alternativen. Mein Fazit: Einmal und nicht wieder."
