Gebratene Maispoularde
Gaststatte Zur Krone

Gaststatte Zur Krone

Dahlhauser Str. 178, 45279 Essen, North Rhine-Westphalia, Germany, Winzermark

Pizza • Cafés • Fastfood • Europäisch


"Wir haben folgende E-Mail an das Restaurant geschrieben. Diese wurde leider nicht beantwortet. Also lest selbst und macht euer eigenes Bild. Sehr geehrte Damen und Herren,Wir haben am Sonntag (Muttertag) mit fünf Personen ihre Lokalität aufgesucht und möchten gerne einmal unsere Eindrücke und Erlebnisse schildern. Wir haben Positives wie Negatives deutlich wahrgenommen und hoffen auf eine entsprechende Rückmeldung Ihrerseits. Wir waren zunächst etwas irritiert von der Tischdekoration, da diese eher an eine südeuropäische Hochzeit erinnerte als an Muttertag. Uns wurden nach längerer Wartezeit zwei verschiedene Speisekarten ausgeteilt. Auf Nachfrage hin wurde uns erklärt, dass es aufgrund der hohen Anzahl von Gästen nur eine reduzierte Karte gibt. Daraufhin wurde die ausführliche Karte mitgenommen und uns für fünf Personen zwei reduzierte Karten ausgehändigt. An dieser Stelle hätten wir uns gefreut, wenn uns die Tatsache mit der reduzierten Karte bei unserer Reservierung mitgeteilt worden wäre. Leider fanden sich auf der reduzierten Karte nur wenige Speisen, die für unseren Vegetarier geeignet und ansprechend waren (lediglich ein Salat). Weiter waren diverse Bestandteile der Speisen bei unserem Eintreffen schon ausgegangen (Spätzle, Schweinefilet etc). Dass das Schweinefilet nicht mehr zu bestellen war, konnte einer von uns feststellen, als ihm das fertige Kotelett serviert wurde. Leider war unser Essen größtenteils lauwarm. Jedoch muss hier lobend erwähnt werden, dass wir mit der Qualität völlig zufrieden waren und uns das Essen insgesamt sehr gut geschmeckt hat. Problematisch fanden wir weiterhin, dass es offensichtlich eine völlige Unterbesetzung von Personal gab. Zwei Kellner für zehn Tische macht eine zeitnahe und aufmerksame Bedienung aus unserer Sicht unmöglich. Hier wollen wir jedoch betonen, dass alle Kellner absolut freundlich und zuvorkommend waren. Aufgrund der Anzahl der Gäste konnten sie ihrer Aufgabe einfach nicht nachkommen. Weiter mussten wir feststellen, dass einige Gläser schmutzig waren, leichte Beschädigungen aufwiesen und nach unterschiedlichen Getränken rochen. Ein zerbrochenes Glas wurde durch den Kellner zwar aufgehoben, jedoch auf unserem Tisch 20 Minuten lang abgestellt. Insgesamt war dieser Abend in der Lokalität zur Krone für uns eher enttäuschend und dem gezahlten Preis nicht gerechtfertigt. Wir hoffen, dass Sie mit unserem Feedback konstruktiv umgehen werden und bei zukünftigen Anlässen mit höherem Gästeaufkommen eine effizientere Personalplanung durchführen. Mit freundlichen Grüßen,...."

Die Kantina Im Alten Bahnhofsgebäude Biergarten

Die Kantina Im Alten Bahnhofsgebäude Biergarten

Kantinenstraße 12, 79106, Freiburg im Breisgau, Germany

Bier • Pasta • Burger • Deutsch


"Altes Gebäude, neues Ambiente, darauf setzen heute viele. Das Konzept ist gut durchdacht, aaaaber...Der Service ist nicht gut geschult, hat keine Anregungen und Ideen und liest die Tageskarte ab. Empfehlungen bezüglich Getränken, wurden runtergeilert und standen so auch in der Karte.Spargel stand in mehreren Varianten auf der Tageskarte, nachdem wir die zweite Portion bestellt haben, fiel dem Kellner ein, dass es ja nur noch eine Portion Spargel gibt ... im April, wo man an jeder Ecke Spargel kaufen kann ... Schade! Die einzige Portion die wir bestellen durften kam dann auch: 5 Spargelstangen, Hollandaise nicht als solche zu erkennen - eher Bernaise, die Krazete war ok, aber dieser Teller für € 17,-- definitif zu teuer. Der Schinkenteller dazu für 5,-- war dagegen ein Schnäppchen. Alle anderern Gerichte OK, allerdings lasch gewürzt. Die Lammkoteletts (Tageskarte) sahen gut aus, lagen aber in einem Suppenteller auf den Beilagen und waren dadurch schlecht zu Schneiden. nachdem das Essen da war, gab es keinen Service mehr ... also auch keine Getränke. Zwei Nachbartische waren zwischenzeitlich neu besetzt und wir warteten. Das ist Umsatzschädigend: Entweder man fragt nach weitern Getränken / Nachtisch oder man kassiert ab um dem Tisch ein zweites Mal zu besetzen. Dieser Service geht gar nicht,Aber wer meckert soll auch loben: Die überaus attraktiven und sauberen Waschräume sollten erwähnt werden!"