"die Servicemitarbeiter waren hoffnungslos überfordert. Wir waren mit einer kleinen Gruppe von 9 Personen da, die Hälfte der Bestellungen, die wir aufgegeben hatten, wurde nicht serviert. Der eine oder andere Mitarbeiter war kaum der deutschen Sprache mächtig. In einem Restaurant sollten die Gäste schon die Möglichkeit haben, Wünsche und Fragen zu äußern und dann auch verstanden werden."